GURU Étterem - Árkád Budapest

Aki elvitelre kéri az ételt, az a pultnál kell álldogáljon, aki helyben leülve - saját asztalaik vannak beljebb - szeretne enni, azt elvileg a megállítótáblánál a személyzet felkarolja és asztalhoz kíséri, mint egy valamirevaló étteremben. Nos, itt nem. Az egyik pultos lány kiszolgált, a másik telefont nyomkodott, többen úgy tűnt, vannak a háttérben is. Mivel meg sem szólítottak, rám se néztek, azután sem, hogy a másik vendéggel végeztek, és nm jött újabb, én sem vártam tovább, egyelőre a véleményem enni. Értékelhetetlen. A többi plázás Guru tapasztalatok alapján tudni, hogy az étlapon könnyed, trendi étkek szerepelnek: wraps, saláták, tortillák, szendvicsek, vegyes tálak pl. csirkeszárnyas, mexikói, olasz, görög, átlagosnál magasabb árfekvésben, mindemellett gyengébb, legfeljebb átlagos minőségben. Leírva jobban hangzik minden, mint a valóságban.

Konkrétan odaálltunk a pulthoz. . . aztán álltunk. . . . és még mindig álltunk, elég sokáig. . . . . A pult másik oldalán voltak kiszolgálónak tűnő emberek (akiket látszatra semmi nem akadályozott abban, hogy szóba álljanak velünk), bár ezzel kapcsolatban némi kétely ébredt bennünk (már aziránt, hogy kiszolgálók-e), mert - bár konstatálták, hogy ott ácsorgunk - eszük ágában sem jutott kiszolgálni, a rendelést felvenni, de még megkérdezni sem, hogy mi a búbánatért ácsorgunk ott már percek óta. (Köszönésről ne is beszéljünk, az manapság már nem divat, hogy egy plázai bolt elárusítója köszönjön a vendégnek. )
Értem én, hogy azzal a hülyével, aki odaáll a pulthoz és rendelni szeretne (más néven: vendég/vevő) csak a gond van, csak azt nem értem, így hogyan él meg a hely, ha a vásárolni szándékozóról tudomást sem vesznek. (Még akkor is, ha bevásárlóközpontban van és nyilván mindig van új próbálkozó - már aki próbálkozik a hellyel. )
Jó hír: végül is (hosszas jelentőségteljes nézés, pislogás, elnézésezés) után végül hozzájutottunk jól megérdemelt ebédünkért, de a helyet kedvelő feleségem most ott tart, hogy a jövőben inkább kihagyjuk a GURU-t. (Ez mondjuk nekem végül is jó hír. . . :)))))

Újabb 45 perc telt el, mire kihozták a kihűlt, íztelen, száraz óriáspalacsintát. Ekkor kértem el először a panaszkönyvet. A limonádé még váratott magára. Evés után kértük, hogy hozzák ki legyenek szívesek a másfél órával ezelőtt megrendelt limonádékat és a panaszkönyvet. 2 perc múlva jött vissza a lány és megkérdezte milyen limonádét rendeltünk, majd felajánlott egy ingyen kávét (vicces). Harmadszor is kértem a panaszkönyvet, de még mindíg semmi. Újabb 2 perc múlva egy másik hölgy kihozta a limonádékat, persze nem egészen olyat amilyet kértünk, de emiatt már a szemem sem rebbent. Negyedszerre a pultnál kértük a panaszkönyvet, ekkor közölték, hogy NEM ADJÁK KI NEKÜNK, mert "nem jogos" a panaszunk. És persze a nevét sem mondta meg a "vezető", (mondjuk én tükörbe sem tudnék nézni a helyében, úgyhogy ez nem lep meg). Arrogáns, lekezelő, szánalmas társaság. . . Még szerencse, hogy nem egy ilyen "vezető" dönti el, hogy melyik panasz jogos és melyik nem, mert erre ott a fogyasztóvédelem. Így jártak! ! !

Az Árkádban található üzemegységüknek van egy kis külön belső beülős része, ami viszont iszonyat zsúfolt és zajos, legutóbbi étkezésünkkor a mellettünk lévő asztalnál landolt egy testes asszonyság a lányával, kb. tízszer bökött oldalba a könyökével és hangulatunkat az sem növelte, hogy az asszonyság hónaljszagát is elég közelről élvezhettük (konkrétan a hölgy büdös volt, mint a görény), és beszélgetésüktől nem értettük egymás szavát. Szóval aki intim együttlétre vágyik valakivel, az ne az árkádi Guruba menjen.