Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Szégyen! Aznapi Recepciós hölgyek nálam 1 percig nem dolgoznának!

Hunguest Hotel Panoráma HévízHunguest Hotel Panoráma Hévíz a térképen

Átlagos 2017. májusban, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. május 21.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A hotel nem modern tükrözi az ár, kívül hullik a vakolat, hiányzik a burkolat egy jelentős része, rettenetes " bútorzat"a teraszon, berendezés, nincs elég parkolóhely....ez semmi ahhoz képest ahogy a 2 recepciós hölgy viselkedett távozásunk napján. Előrebocsátom nem a kifizetett összegről van szó! a bánásmódról, viselkedésről, felületességről, modorukról!
Ugyanis fizetéskor mondták, hogy a 2 palack vizet ki kell fizetni, ami a szobánkban volt.
Jeleztük, hogy egy szöveges tábla volt az asztalon, miszerint a " 2 palack víz a szálloda ajándéka, fogyasszuk egészséggel"!!!
" Milyen szép gesztus" gondoltuk, és mivel az ajándékot illik elfogadni,-elfogadtuk, holott semmi szükségünk nem volt rá!
Recepciós hölgyek barátságtalanul azt felelték " Nem az a víz, az az asztalon volt!" Hiába mondtuk, hogy az egész szobában ez a 2 db.volt összesen!,és nem az összegről,hanem a becsületünkről van szó.
A válasz flegmán,barátságtalanul, majdhogy durván az volt." Márpedig azoknak ott kellett lenniük!" ???
Még csak meg sem próbálták tisztázni a helyzetet, a szálloda és a vendégek becsülete nem volt fontos! Egy "elnézést", egy bocsánat kérés nem hangzott el. A feltételezésük, modoruk sokkolt bennünket!!! Hangsúlyozom nem a pár száz forintról van szó, hanem a becsületről! Megalázó volt! Elgondolkodtató hogy a szálloda vezetősségének ennyire mindegy kik képviselik őket ?
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Gyenge
Tisztaság:Gyenge
Ár / érték arány:Átlagos
Kényelem:Gyenge
Szolgáltatások:Átlagos
Étkezés:
Elhelyezkedés:

Hunguest Hotel Panoráma további értékelései

2024.04.16a párjával
Kiváló
Kedves személyzet, étel kiváló Fürdő közel Szauna üres volt, lift amiről rossz véleményt olvastunk... Teljesen rendben volt! Elégedetleneknek: csak szólok-13 emelet! Vagy nem volt telt ház (április közepén)vagy szerencsénk volt Teljesen mindegy semmi rossz szájízzel ,inkább élményekkel...
2024.04.15a párjával
Kiváló
Sokkal jobb volt mint amire számítottam. Nagyon jó hetünk volt .Igaz a klíma akadozott de összességében nagyon szuper volt.A személyzet kedves segítőkész. A szoba is és a közös helységek is tiszták voltak.Az étterem tágas az ételek a várakozásnak megfelelőek ízletesek.Mindig találtunk megfelelő...
2024.04.14a párjával
Már többször voltunk ebben a hotelban, most is, mint korábban, nagyon elégedettek voltunk mindennel. A recepción nagyon segítőkészek, rugalmasak, magas emeleti napos, nyugati szobát kértünk, tökéletesen teljesítették ezen kívánságunkat. A takarító személyzet udvarias, az étteremben kedvesek,...

A Hunguest Hotel Panoráma legnépszerűbb csomagjai

Hunguest Hotel Panoráma Hévíz - Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel (min. 2 éj)
Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel
59.823 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
2024.06.03-ig
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz - Legjobb ár (min. 2 éj)
Legjobb ár
66.240 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
2025.01.02-ig
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Pelion Tapolca - 2 éjszakás ajánlat félpanzióval
2 éjszakás ajánlat félpanzióval
2025.01.06-ig
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
82.460 Ft / 2 fő / 2 éj-től csodás félpanzióval
Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi - Legjobb ár félpanzióval
Legjobb ár félpanzióval
2024.12.24-ig
Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi
88.000 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
Hotel Freya Zalakaros - Senior ajánlat fürdőbelépővel
Senior ajánlat fürdőbelépővel
2024.12.20-ig
Hotel Freya Zalakaros
121.890 Ft / 2 fő / 3 éj-től csodás félpanzióval