Royal Club Hotel Visegrád ^★★★★

Persze nem akartunk itt főzőcskézni,hiszen rendkívül bőséges és változatos reggeli és vacsora kínálat volt a szállóban. A Tv- t javítani kellett, mert nem lehetett rajta szinte semmilyen adót nézni, de a wifi remek volt mindenhol. A tisztaságra sem lehet panasz, minden reggel megkérdezték tőlünk, hogy mire van esetleg szükségünk, pl Wc papír törölköző stb. A "csendes " wellness okozott egy kis kellemetlenséget. Hiába van kiírva több helyen is, hogy a kisgyerekek csak este 7-ig használhatják a részleget, ennek betartását senki nem ellenőrzi a személyzetből. Ebből adódtak a problémák. Még este 8 után is vígan ugrándoztak a gyerekek a medencékbe, kicsik és nagyobbak egyaránt, lehetetlenné téve a "csendes" kikapcsolódást. Nekem semmi bajom a gyerekekkel, de azzal igen, hogy a szabályokat a kedves szülők nem tartják be és a többi vendégnek kell vitába keveredni a nyugalomért. Amúgy is nagyon kicsi a wellness részleg ennyi vendégnek véleményem szerint. Szerencsére nagyon szép időnk volt, így inkább kirándulással, túrázással töltöttük az időt. Van játékszoba, klubszoba is ahol pingpong asztal, biliárd is szolgálja a szórakozást. Ott lehet hangoskodni. A klubszobába elférne néhány asztal székekkel, hogy lehessen kártyázni, társasozni. Egyébként jól éreztük magunkat, a wellnesst kivéve más gondunk nem volt.

A wellness részleg is tetszett, bár a képeken nagyobbnak tűnik, kifejezetten pozitív, hogy este 7 után gyerekek nem használhatják. Az úszómedence szuper, főleg az esti alsó megvilágítással nagyon hangulatos, vízhőfoka úszáshoz megfelelő. Az élménymedence vize elég meleg, a befúvók is kellemesek, viszont egy jakuzzit hiányoltam. A gyerekmedencét szinte senki nem használja (javasolnám az átalakítását jakuzzivá), mivel a gyerekek is a meleg vizű nagyobb medencében ugrálnak. A klubszobát is kipróbáltuk, van biliárd, csocsó és pingpong asztal. Összességében meg voltunk elégedve a kapott szolgáltatásokkal, nagyon jól éreztük magunkat, visszajövünk!

Megérkezésünk után a fürdőszobában feljött a lefolyóból a víz ami elég kellemetlen szagot áraztott illetve a fürdő és egy kicsit a nappali is úszott ebben, ezt a recepciós hölgy miután szóltunk egyből felmosta, de nem mondhatnám teljesen alaposnak (nem cserélt vizet, nem volt vödör, inkább csak felitatta a kifolyt lefolyóvizet. ) 3 éjszakát töltöttünk ott, de egyszer sem volt takarítás amely elég meglepő egy 4 csillagos hotelhez képest. A wifi nem ért el a szobában az ágyunkig normálisan így este amikor szerettünk volna csak egy sorozatot megnézni ezt a nappaliban lévő kanapén kellett ami elég kényelmetlen volt ebből a szempontból. Ami még negatív volt sajnos, az a masszázs, amit tényleg nagyon vártunk. 25 perc, benne volt a csomagban. Életünk legrosszabb 'masszázsa' ha lehet így nevezni, sajnos egy összecsapott valami volt, semmi zene vagy relaxáló légkör és nem tudom milyen fogásokat alkalmazott, de nem volt professzionális véleményem szerint, alig vártam, hogy vége legyen. Mindezeket leszámítva Visegrád gyönyörű volt, a hotel is szép és a reggeli vacsora finom volt.

A szobák kényelmesek,(külön hálószobánk volt) tágasak, tiszták, minden igényt kielégítőek voltak. Az étkezések bőségesek, választékosak, a személyzet udvarias. Szívesen mennék ide ismét kikapcsolódni, friss levegőt szívni, csendet hallgatni.

Bizonygattam, hogy telefonon jeleztem, kis kedvencünkkel érkezünk, ő hajthatatlan maradt. Ekkor kértem adja vissza a befizetett összeget, de ezt is megtagadta ! / A lemondás szabályaira hivatkozott /
Ott voltunk időben és nem lemondani, élvezni szerettük volna a hotel szolgáltatásait ! A hölgy nem ismerte el, hogy ők hibáztak ! A pénzünkért szállásr nem kaptunk, de azt a lehetőséget felkinálták nekünk, ha fizetünk egy újabb összeget / 180 000 HUF / akkor maradhatunk ? ! Felháborodva csak annyit mondhatok : ÜGYES !