A környezet és a hotel szépsége elvitathatatlan! A kastély szárnyban télen a szobában a hőmérséklet 17 fok, ami éjjel nappal ugyanennyi volt, a szobát felár ellenében foglaltam. A csomag tartalmazott masszázs kedvezményt amiről a fizetésnél derült ki, hogy nem tudják figyelembe venni, mert nem adtam le a masszőrnél.
Sem a bejelentkezésnél, sem a masszázs foglalásakor nem tájékoztattak arról, hogy a masszőrnél kell jelezni a kedvezményt. A masszőr a szobaszámlához íratta a teljes szolgáltatás díját. Az ételek finomak, de ha kifogynak nem nagyon töltik újra a tárolókat, fél 9-es reggeli már erősen hiányos. A vacsora alatt nem szedik le a tányérokat, a leveses tányér még a desszert után is az asztalon van. A személyzet kedves, de erősen érződik, hogy nagyon kevesen vannak. A szobák szépek és tiszták, a kastély szárny nagyon hangulatos a hideg ellenére is. A welnessz rész kicsi, a 16+ szolgáltatás csak kérésre működik és a szaunát elég hamar kikapcsolják. A környék látványosságai miatt érte meg ide látogatni.
A szálloda alapvetően jó. A személyzet segítőkész. Az ételek finomak. A wellness részleg kicsi. Ha valaki később megy vacsorázni akkor már nem sok fogásból választhat. Például mi negyed kilenckor érkeztünk. Azért olyan későn , mert előtte tömve volt az étterem és nem szerettünk volna verekedni az ételért.
Láttuk,hogy volt túró gombóc. Kertünk a felszolgálóktól , de azt a választ kaptuk,hogy már elfogyott. Vagy a vacsora után szerettünk volna fagylaltot rendelni . A felszolgáló hölgy azt mondta este már nem tud fagyit adni. Majd együnk holnap reggel. Mindezt leszámítva nem rossz hely.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Gyönyörű a Hotel! Nagyon szépek a szobák, és minden helyiség, gyönyörű minden, tisztaság igényesség! Csodálatos parkja van! Nem is kell elhagyni a hotelt bent is ellehet tölteni az időt! Kiváló a reggeli és a vacsora! Mindenkinek aki teheti elkell menni!!
2022 júniusában töltöttem itt 4 éjszakát a szerelmemmel. Az elhelyezés ( ZÖLD HÁZ 5 - ÖS SZOBA ) fenomenális volt. Minden adott volt a jó pihenéshez. Ételek fantasztikusak és bőségesek voltak. Étteremben az árak normálisak voltak. Egyáltalán nem voltak elszállva attól függetlenül, hogy 4*-os.
Aggtelek, a boldogkőváraljai vár, szilvásvárad, tokaj relatív elérhető 100 km távolságon belül. A hotel parkja is megér egy napot. A welness rész nekem kicsinek tűnt főleg a kinti medence ha sokan voltunk. A masszőr kiváló keze pedig igazi felfrissülést ígér. Az ár érték arány szempontjából a hotel teljesen rendben volt és szépkártyával is lehet fizetni. Mi még biztos, higy vissza térünk.
Biztosan más véleményem lenne a helyről, ha nem a tél közepén érkezünk ide. A tavaly meghiúsult karácsonyi utazást most valósítottuk meg, sajnos akkor érkeztünk mikor mint kiderült, előtte nem működött a mi lakrészünkben a fűtés, aznap indult újra.
Úgy vélem, erről tájékoztatni kellett volna a várható vendégeket, vállalják-e így is az utazást, mert mi is erősen gondolkoztunk, hogy már másnap reggel elhagyjuk a helyet annyira ki volt hűlve a helység. Végül kaptunk egy plusz hősugárzót, ami elviselhetővé tette az apartman alsó részét (fent melegebb volt - galériás lakrész), de például a lakrészünk folyosója vagy éppen a gyerek játszószoba jéghideg volt végig. Habár a karácsonyfa-díszítés és főleg a másnapi koncert tényleg nagyon jó volt, nem találtunk semmit, amitől nagyon megszerettük volna a helyet. A kastély valóban nagyon szép, emberfeletti munkával hozták helyre. Az ételek kiválóak voltak, sajnos a magyar nyomulós, "mindent együnk meg és szedjünk rengetegszer" mentalitásról ami a svédasztalnál uralkodott nem tehetnek. A tulajdonosasszony és 1-2 kedves felszolgáló kivételével a személyzet átlagosan végezte a munkáját. Bár járt 20% ajándékkupon a fa alá, nem hiszem, hogy valaha visszatérünk ide.
Egy szerencsés helyzetből kifolyólag volt lehetőségünk ellátogatni a szállodába, ami minden várakozásunkat felülmúlta. A személyzet minden pillanatban elérhető volt és nagyjából nem volt olyan helyzet, amit ne tudtak volna megoldani és nem volt olyan kérés, amire ne lett volna megoldásuk.
Személyzet mindenki szuper volt. Tisztaságra 4et adtam, de csak azért mert igazából tiszta volt minden, viszont vmi volt a fürdővel. . . Éjszaka mindig csatorna szag lett. Első éjjel után szóltunk vmit csináltak (gondolom) mert következő este rendben volt, viszont 3 éjjel újra. Nem szóltunk már mert amúgy is jöttünk el. . .
Szogáltatás: hát fele nem volt amit írtak az ajánlásba. Többen is írták jakuzzi---hol volt? én csak alig bugyborékozó medencét találtunk. Örvényáramlatos medencét is írtak foglalás után hát ezt sem találtuk. Egy szimpla medence volt( gondolom az volt vmikor) Elhelyezkedés kerítésen kívűl kocsi nélkül ki nem mozdultunk (nem mertünk) Esti séta faluban? Felejtsd el! Állat simogató: lovak és teheneken kívűl, ja meg két kecskén kívűl más állat nem volt. Mind karámon belül ha kerítéshez jöttek lehetett simogatni. Ami viszont nagyon nem tetszett: ha kértünk inni (üdítő, sőr) akkor mindig fel lett számolva pluszba szervíz díj az amúgy is drága italok mellé. Nem a szervíz díj összege volt a gond (120FT). Én szintén azt mondom egyszer nagyon jó pár napra.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Igazán példaértékű az a munka, amivel ezt a szép, régi kastélyt felújították. Minden porcikája a mai kornak megfelelően élhető, de jelen van benne a történelem, a múlt levegője. Egyedül a wellness részleg szűk kicsit a mai igényekhez képest, de ottjártunkkor éppen annak bővítésére készültek.
Kíváncsian érkeztünk 4 napos kikapcsolódásunk, pihenésünk helyszínére, mivel ezt hozta nekünk a Jézuska. Ami tetszett: kényelmes szoba, világos fürdő, ízletes ételek, ha fogyott folyamatosan töltötték fel a svédasztalt, kedves, barátságos személyzet, csendes környezet.
A legjobban a színes bútorokkal berendezett, világos reggeliző helyiség nyerte el a tetszésemet, mindkét hosszán hatalmas üveg felülettel. Igazi különlegesség volt számomra " A kastélyba zárt város" szlogen igazán egyedi kivitelezése. Tényleg olyan a 2-ik emeleten, mintha egy-egy utcasoron a különféle házak között sétálnánk, kisebb terek, különféle padok is vannak, a szobaszámok egyben a házszámok. A liftet is igazán jól sikerült álcázniuk. Ami nem tetszett: A stílusok keveredése! A szobában a mahagóni fa bútor mellé átlátszó műanyag szék és zöld/narancssárga műbőr fotel került. Azt végképpen nem értem, hogy miért kellett a kertben a szép nagy fenyő szomszédságába műanyag pálmát "ültetni"? Ez már számomra kimeríti a gics fogalmát. A wellnes nyitáskor még élvezhető volt, de viszonylag kicsi, alacsony, ezért délután már teljesen párás, forró levegőjű, nekünk oxigénhiányos. Itt főleg jellemző a stílusok keveredése: Fortuna szobra mellett az átlátszó barnás műanyag szék, a szép kék-zöld mozaik csempéjű medence mellett bordó zuhanyozót és tükörcsempés falat is láthatunk, ezt fokozza még az 5 és 6 ágú sötétkék csillagokkal dekorált gótikus mennyezet, ez így már sok volt nekünk. Gondolom az ünnep miatt mindennap volt, kastély túra, kézműves és zenés foglalkozás, karácsonyi dalok, majd citera zene. Igazán igyekeztek a vendégek kedvében járni. Összességében jól éreztük magunkat. Tudom, hogy vannak visszatérő vendégek, de számunkra ez a hely megmarad az egyszer látni kell kategóriának. Ez elsősorban a kicsi wellnes miatt van így, mert mi jobban szeretjük a nagy fürdőket, ahol télen is vannak kinti medencék, de ettől függetlenül nem jöttünk el keserű szájízzel, csak a szépre fogunk visszaemlékezni.
Építő és javító szándékkal írom: Májusban voltunk először itt családostul,két felnőtt, két 20 éves és egy 15 éves gyerekkel. Akkor el voltunk ragadtatva, ezér jöttünk vissza dec végén, 4 napra. Csalódás volt. Erősen hanyatlott a színvonal. Példák: - első este a wellness jó volt, szauna 95 fokos még fél 9 után is.
Második és 3. este 6-kor a szauna 70 fokos, folyamatosan hűlt, 7 órakor már csak 60 fokos. A gőz lehűlve. Az infra nem működik. Személyzetet nem láttunk. Törölköző és lepedő nincs. A szauna utáni hidegzuhanyból csak pislákol a víz. Jakuzzi vize hűvös. - Étterem: reggelinél gyakran lefogynak az enni és innivalók, lassan pótolják. Vacsoránál ez még fokozottabban így van, főleg 8 órától. Az italautomatával szembeni sarokban lévő ételek hidegek. Desszert 8 után nincs, - elfogyott - mondja a személyzet. - Személyzet: agyonhajszolt, fáradt tanulók. . reggel is és este is ők vannak, minden nap, míg ott voltunk. Ezért figyelmetlenek. Italfogyasztás nyugtáját nem iratják alá. - Ételek: visszatérésünkben ezek is motíváltak. Sajnos. Esett az ízvilág színvonala, az ételek változatossága. Összességében most másodszor sajnos nem volt jó a benyomásunk, hanyatlónak éreztük a színvonalat. Kellene egy belső, szakemberek által végzett kontroll, hogy ez a folyamat megálljon, visszaforduljon. A hely, a kialakítás, a térség. . . mindez megérdemelné a törődést. A javulás reményében Miki21
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.