Kiváló
2024. március 24.a párjával járt itt 55 Párommal először jártunk ebben a szállodában, ahol 4 éjszakát töltöttünk el. A szálloda mind külsőleg, mind belsőleg előkelő, ízlésesen berendezett. A recepción beérkezésünkkor hamar ment a bejelentkezés, minden információt megkaptunk. Az étterem vezetőjét (Zsoltot) külön kiemelném, a vendégek fogadása, figyelmessége, udvariassága és szakmai tudása miatt.
Látszik, hogy mindent elkövet annak érdekében, hogy a vendégek jól érezzék magukat. Ez vonatkozik a pincérekre is! ! Külön dicséret a konyhának, nagyon jól főznek! Kiemelném, hogy párom nagyon válogatós, ami az ételeket illeti, de itt mind a reggelinél, mind a vacsoránál nagyon meg volt (voltunk) elégedve a választékkal. Nagyon sok helyen jártunk már külföldön és mondhatjuk, nyugati színvonalú az étterem úgy az ételek minősége, választéka, és ízvilága tekintetében. Herceghalom nem nagy település, de szép rendezett, tiszta utcák, s kedves lakosság! Látnivalók közül meg kell jegyeznem, hogy egy értékelés alapján találtuk meg a Lourdes-i barlangot, ami nem barlang, hanem egy kegyhely, és a temető Zsámbéki út felőli bejárattól balra található meg. Ha a temető főbejáratánál megy be a látogató, akkor végig kell menni a temetőn, s egészen hátul a jobb sarokban (sajnos a bokroktól alig látni) helyezkedik el. Nagyon jól éreztük magunkat, de sajnos hamar eltelt az a pár nap! Mi Budapestről, Csepelről érkeztünk, azért esett a választás erre a szállodára, mert közel van. Reméljük még visszatérünk
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2021. július 29.a párjával járt itt 55 Ebben a szállodában is törzsvendégek vagyunk. A szálloda elhelyezkedése kiváló! Az ételek minősége, választéka tökéletes. Az egész szálloda, a szoba, a wellness részleg, étterem, s közösségi terek is rendben tartottak, s tiszták. A személyzet kedves, udvarias, barátságos. Itt családtagnak érzi magát az ember!
A szálloda arra törekszik (sikerül is), hogy a vendég jól érezze magát. Mint eddig is, minden alkalommal részt veszünk az arborétumi sétán vezetéssel. Élvezetes hallgatni, az arborétum történetét, a növények eredetét, Sajnos a pandémia miatt nem májusban utazhattunk ide, így kevesebb növény virágzott az arborétumban, de így is csodálatos sétákat lehetett tenni. A kis város hangulatos, a várba is minden évben ellátogatunk. Remélem a szálloda is megkapja az értékeléseket!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2021. július 28.a párjával járt itt 55Visszajáró vendégek vagyunk, nem véletlen.
Látszik, hogy hozzáértő személyzet van a szálloda minden területén.
A színvonalat tartják, s ez a szálloda tényleg arra figyel, hogy a vendégek jól érezzék magukat.
Az ételek választéka bőséges, mindenki megtalálja az ízlésének megfelelő ételt.
Bízom abban, hogy a szálloda is megkapja az értékeléseket!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2020. augusztus 7.a párjával járt itt 55 Most már Ensana Thermal Aqua a neve a Danubius Health Spa Resort Aqua Hévíznek, de ugyan az a szálloda, csak a neve más. Törzsvendégek vagyunk itt, nem véletlenül! Kedves, udvarias személyzet, all inclusive ellátással. Ételek minősége, választéka kíváló. Látszik, hogy hozzá értő emberek állítják össze az ételeket, s dícséret a szakácsoknak, cukrászoknak.
A felsorolásból a személyzetet sem hagyom ki, a recepciósok, a felszolgálók, a wellnes részlegnél a munkatársak, takarító személyzet, mind-mind segítőkészek, kedvesek. Csak azt sajnáljuk, hogy a lift használatát megszüntették a lenti parkolónál, mert a tóról visszatérve, kényelmesebb volt a feljutás a szállodába. Reméljük 2020-ban sem fogunk csalódni, van már foglalásunk!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2020. augusztus 7.a párjával járt itt 55 Párommal már jártunk már ebben a szállodában. A bejelentkezés egy kicsit lassabban ment mint előzőleg. Később vettem észre, hogy a szobakártyán,amivel a szálloda Balaton parti saját strandjára lehetett bemenni, a párom kártyáján nem az Ő neve,hanem Anyukám neve szerepelt. Mondjuk ez nem jelentett gondot.
A reggeli és vacsora svédasztalos volt, bőséges kínálattal. Jóízű,változatos ételek és sütemények voltak. Az éttermi kiszolgáló személyzet, és a takarítók kedvesek, udvariasak voltak. Idén 2020. -ban is terveztük, hogy visszatérünk, kértünk ajánlatot a szállodától. Szuperior szobára kaptunk ajánlatot, benne hogy a szobafoglalás az érkezés előtt 1 nappal mondható le kötbérmentesen. Írtunk levelet, hogy küldjenek standard szobára ajánlatot, amire válaszoltak, hogy a kért időpontban nincs szabad szobájuk, s ugyancsak a superior szobára tettek ajánlatot, de itt már a lemondási feltételeknél ezt írták:
a szobafoglalás a visszaigazolást követően nem mondható le kötbérmentesen, illetve nem módosítható. (Pénzvisszatérítés nem lehetséges. )Foglalás esetén 50 %-ot kellett volna fizetnünk. Ez tette be a kaput, hogy a koronavírus idején kiszolgáltatottá teszik az embereket. Meg is írtuk a szállodának, hogy nem fogadjuk el az ajánlatukat, meg is indokoltuk, hogy miért, de nem reagáltak rá. Ezek után nem tudom ajánlani a szállodát.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2019. július 13.a párjával járt itt 55 2007. óta rendszeresen visszajövünk ebbe a szállodába, mert itt tényleg kikapcsolódni lehet. A személyzet régi ismerősként fogad minket, udvariasak, készségesek, segítőkészek, vidámak még akkor is, ha esetleg fáradtak. Az éttermi dolgozók figyelmesek, jókedvűek, látszik, hogy mindent a vendégért csinálnak!
Az ételek fantasztikusak, nagy választékkal, nagyon finom édességekkel. Köszönet a séfnek és a cukrászoknak! ! ! ! ! ! ! ! ! Programokkal is meg lehet elégedve mindenki, különös tekintettel az arborétumi vezetéssel, ami kihagyhatatlan, na meg a vizitornák is elengedhetetlen része az itt tartózkodásnak. A wellness részen az öltözőben a zuhanyt felújították, aminek csak örülni lehet. Biztosan vissza fogunk térni még!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2019. július 13.a párjával járt itt 45 Ismét ezt a szállodát választottuk a januári síeléshez. Mint eddig, most is jól éreztük magunkat. A személyzet mint eddig is udvarias, kedves, segítőkész volt. A reggeli és vacsora választéka bőséges volt, bár a sütemények minősége,választéka sokat romlott.
Figyelemre méltó,s külön köszönet a szállodának, hogy a páromat egy kis kedvességgel (egy kis üveg pezsgő)köszöntötte születésnapja alkalmából! Reméljük még jövőre is eljutunk ebbe a szállodába.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 55 Először jártunk itt ebben a szállodában! A ki és bejelentkezés nagyon gyorsan ment. Segítőkészek a recepciósok. Hatalmas a szálloda nagy a parkolója, ennek ellenére alig lehet helyet kapni, gondolom ez a szálloda telítettségétől is függ.
Szerencsére jó időt fogtunk ki, így minden nap a szálloda saját strandjára mentünk, ami kulturált strand volt, valóban pár perc sétára a szállodától, ezért a wellness részleget már nem volt időnk kipróbálni,mert jobban szeretjük a természetes vizeket. Az étterem reggeli és vacsora kínálata nagyon jó. Változatos ételek, jó ízűek, süteménykínálatuk is változatos. Az étteremben a felszolgálók mind fiatalok, s nagyon udvariasak. Igaz, hogy néha oda kellett figyelni, nehogy elvigyék előlünk a még meg nem evett ételt, mert előfordult, hogy úgy kellett mondani, hogy még ne vigyék el. Azért a többség megkérdezte, hogy elviheti-e, s ha igent mondtunk, akkor vitték el, s minden esetben hozzátették, hogy egészségünkre! Nagyon jó klimatizálható a superior szobájuk. Lapos TV van a szobában, de a TV-n USB csatlakozási lehetőség nincs. A tűzijátékot a szálloda parkjára néző "mindenki" erkélyéről lehetett végignézni, ami szép látványt nyújtott! Úgy láttam, hogy gyerekbarát a szálloda, mindig van foglalkozás a gyerekekkel. Én szívesen ajánlom másoknak is ezt a szállodát.
5Személyzet
3Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 35 Több oldalon olvastam erről a szállodáról! Kíváncsian vártam, hogy milyen is valójában. Olvastam negatív és pozitív véleményt is. Ami tényleg igaz, magaslaton lehet "trónolni", ami nem a szálloda hibája, hanem a kivitelezőé! Az viszont a szálloda hibája, hogy a wc papír tartó gurigatartója hiányzott!
A tisztasággal egyébként nem volt gond. A vacsora választék ugyan megvolt, de túlzás lenne azt állítani, hogy ízletesek voltak. A rántott húsokat túlsütötték, ezért kemények voltak. A reggeli választékkal minden rendben volt. A grillteraszon fogyasztott tarja nem volt omlós, túlsütötték. A leveseik, édességeik jók voltak. Az étteremben a felszolgálók udvariasak voltak, az téves állítás, hogy a sima vízért kellett volna fizetni! Az sem igaz, hogy ha lefogyott valamilyen étel, hogy nem pótolták volna. Ha valami lefogyott, gondoskodtak az utántöltésről! Ami szintén nem a szálloda hibája, hanem a kivitelezőé, hogy a wellness részlegen csúszós a lépcső! Kiírták, hogy csúszásveszély,épp ezért a korlátba kapaszkodva mentem lefelé a szaunához, mégis sikerült elcsúsznom, aminek nyomát több mint 1 hónapig viseltem. Még szerencse, hogy nem tört el semmim. A wellness részleg egyébként jó volt, a szauna is jó meleg volt. Parkírozási gondunk nem volt, ha elmentünk a szállodából, s visszajöttünk, mindig találtunk helyet.
5Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2018. augusztus 30.a párjával járt itt 55Már többször jártunk ebben a szállodában!
Most is nagyon jól éreztük magunkat! Reggelinél és vacsoránál is mindig találtunk ízlésünknek megfelelő ételt. A kínálat tökéletes, ha valami elfogyott perceken belül pótolták. Udvarias személyzet a szálloda minden részlegén.
Szép tiszta szálloda.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
16 értékelés / 2 oldalon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.