Spirit Hotel Thermal Spa Sárvár ^{★★★★★}

(legalább 80-100 szállodát kipróbáltam már életemben, itthon és külföldön is). A recepciós hölgy kissé érdes hangon arra utasított, hogy azonnal fizessem ki a fennmaradó összeget, különben nem foglalhatom el a szobát. Természetesen az ár fele foglaláskor el lett utalva. Kérdeztem tőle, hogy miért, hisz mindig a utólag fizet az ember, talán azért, mert egyedül vagyok, és nem tűnök megbízhatónak? Erre azt mondta, hogy náluk mindenki előre fizet, kivéve a törzsvendégek. Mondtam neki, hogy többször megfordultam már itt, sosem kellett előre kifizetni a második felét a teljes összegnek, elsőre sem. Nem tágított, így kifizettem előre az élmény egészét. Ezek után a szobában csak egyetlen lámpa égett, a többi nem működött, a TV sem egyáltalán. Szóltam a recepción, hogy javítsák már meg mire felmegyek újra. Semmi nem történt, se a lámpa, se a TV nem működött ott tartózkodásom alatt. Mikor újra rákérdeztem a recepción a hölgy azt mondta, nem tudja miért nem javították meg a szervizes kollégák a dolgokat. Ezzel lezártnak tekintette a témát. Megjegyzem, a személyzet többi része nagyon kedves, készséges volt, recepción viszont soha sehol a világon nem volt még ilyen rossz élményem, a hátam is borsódzik a helytől ezek után. Szerencsére már több 5 *-os szálloda van Magyarországon, így van más hely is ahol szívesen látják az embert akár egyedül is (főleg ha már van ilyen csomagajánlatuk. . )

Gasztronómiailag csak szuperlatívuszokban tudunk beszélni. Egyedül a halászlé sikerült félre, a többi fogás, főleg a raguk fantasztikusak voltak. A vendéglővel szembeni zongora előtti részt ki kellene alakítani táncparketté, hogy a kellemes zongorajátékra táncolni is lehessen. A kandalló begyújtása 30-35 fokos melegben felesleges volt. A szobai faliképek nem odavalók. Kiemelem a személyzet kedvességét és vendégszeretetét.

Az ráfér! Kicsit elegánsabbra lehetne venni a stílust, mert az bizony hiányzik. Amit nyújtanak a munkatársaiknak köszönhetően, az nincs meg a környezetben. Az a plusz, ami az 5*-ot jelentené. Azt vártam, hogy elvarázsol a szálloda,és ahogy belépek, máris valami különlegeset látok. Hát nem. A lobbyra már szinte nem is emlékszem. A 22 medencére sem. . . mert nincs annyi. Ez a szám vajon hogy jött ki nekik? Én 9-re emlékszem. Ha valaki kevesebbet igér, mint amit aztán nyújt, akkor sokkal jobb, mintha sokat igér és kevesebbet ad. Azért jól éreztük magunkat, bár jártunk már szebb 4*-os szállodában. De rosszabb 5*-osban is, lsd: Debrecenben. Köszönet a chéfnek a külön nekünk készített diétás ételekért! A vacsora mindig csodás élmény volt!

Az üdvözlő italt én választottam ki -nem víz- csak leirtam, mert volt olyan négycsillagos szálloda, ahol vizet adtak üdvözlőitalnak- hanem alkoholos koktél. A fürdőrészben rengeteg pihenőágy, de nem volt rá szükség, mert állandóan a vízben voltunk. A törölközőt akkor cseréltem le amikor akartam, szaunaszeánsz, pihenőszoba. Gyorsan leirom a rosszat mielőtt elfelejtem, de tényleg felejthetők: fizető parkoló, a bárok hollétéről nincs infó meg kell keresni, a szobahűtőben irreális a viz ára, a wifi elérésről nincs infó, szaunaszeánszok idejéről nincs info. De van ajándékpapucs, reggel ingyen kávé, pezsgő este tízig nyitva lévő wellnes rész és szauna, 4 működő lift, napi programok. Sajnos nem találtuk meg mind a 22 medencét. Talán jó lenne egy szállodatérkép valahol, vagy naponta hotel tour a frissen érkezőknek.

(a baldahinos ágyakat pedig már csak pénzért lehet lefoglalni, persze ott sem volt hely) És ezzel el is kezdődött a negatívumok sora. Este a vacsoránál eddig még soha nem tapasztalt koszos tányérokat találtunk kitéve, és sajnos az ételek sem voltak a legjobbak. Leszámítva az óriási előétel választékot. Sajnos csak abból tudtam most választani. A húsok és a köretek kezdtek egy nagyüzemi konyha választékához hasonlítani. Pörkölt, tészta, nokedli, szaftos húsok. A nagylányom csak tésztát tudott enni pörköltszafttal. Hozzáteszem, rengeteg gyermek is volt a szállodában, nem értettük, hogy miért nincs most a gyermekmenüs rész. A sütemények is egyhangúak, egy izűek voltak. A tejpite a megszokott meleg édesség. Szívesen találkoznék már mással is. Sajnos a reggeliről ugyanezt mondhatom, a rántottás készletet nagyon sokáig nem töltötték fel. A helyben készült omletthez a hölgy a tojást nem verte fel rendesen, nem egynemüsítette, hanem szinte még külön volt a sárgája a fehérjétől, és úgy sütötte meg. Nagyon undorítóan nézett ki, darabos volt. Nem ezt várnám egy 5 csillagos hoteltől. Egyszerű ételek, gyengébb minőség, koszos tányérok, rengeteg ember. Ráadásul kijelentkezésnél olyan összegeket akartak velünk kifizettetni, amit nem is fogyasztottunk. Sajnos ez volt a pont az i-re. Soha többé nem megyünk ebbe a szállodába. Ennyi pénzért sokkal,de sokkal többet várnék. Ezeket a dolgokat tavaly nyáron tapasztaltuk először, de sajnos azóta még lejjebb csúsztak. Nagyon sajnálom, mert a kedvencünk volt.

A belső építészet színei és formái már elárulják, hogy nem csak egy átlagos elegáns szállodába érkeztünk. Szeretek kritikusan tekinteni minden helyre, ahol járok, itt nagyon nehéz hibát találni. A recepción a dolgozók segítőkészek, azonnal állnak a rendelkezésünkre. A szoba amit kaptunk, nagyon tágas, imádom a világos mogyorószínű falat amilyet a miénk volt. Az utolsó részletig odafigyeltek a kivitelezésnél a vendég igényeire. Hatalmas kényelmes kör alakú ágy, bársonyos szőnyeg, ovális mosdókagyló, a mosdóban halványan derengő hangulatvilágítás, kellőképp tágas szép látványt kínáló terasz. A wellness részleg 2 nap sem fedezhető fel teljes mértékben, annyira sokrétű. A fürdőzni vágyók számára minden lehetőség adott. Úszómedencétől az egészen meleg beülős pihentető jakuzziszerű medencén át. Szauna részlegük egy csoda, nagyon tetszett a gőzkabin, a bioszauna. Pihenés után a étkezés környezete is pazar, de az ételek minősége is 4-5 csillag színvonalú. Bőséges választék halakból, húsokból, gyümölcsökből, zöldségekből, rengeteg sajtkiválóság található. Frissen sült húsokat előttünk készíti a szakácsok. Szinte tökéletes munkát végeznek. A pincérek oda figyelnek a munkájukra. A sütemények és a fagylaltok mennyeiek. Nincs rá más szó Pazar minden!

A mostaniban két fő részére nem volt kényelmes ülőhely az asztal mellett, az utcafrontra néző, zajos, az erkély szűkös, bőrönd csak 1 db fért el a kinyitható tárolón.