Gyenge
![]()
2014. augusztus 16.gyerekekkel járt itt Sajnos mi csalódtunk helyben. A férjemmel, a hat éves lányommal és az akkor hét hónapos kislányommal utaztunk ide. Mikor megérkeztünk nagyon tettszett minden, szép nagy terület, medencék, tiszta szobák stb. Viszont sajnos volt pár dolog ami lehangoló volt. A kislányomat ponilovaglásra irattuk fel és csodálkozásunkra felnőtt csak akkor lovagolhatott ha tapasztalt lovas.
A kisállat farmnak mondott helyen pár tyúk szaladgált, semmi más. A játszószoba a terület másik oldalán volt, elég eldugott helyen, ami zárva volt. Előre kellett ballagni a recepcióhoz a kulcsér aztán ha eljöttünk a játszószobából visszavinni, ami nem kis távolság. A koktél bárban a pina colada ami ugye ananászból van, sajnos másodszorra barackból lett elkészítve, aminek semmi köze nem volt a kért koktélhoz. Persze hiába mondtuk, hogy még a színe sem az nem hogy az íze, kikellett fizetni az összeget. A kinti medence jég hideg, a benti kellemes. De még ez nem is háborított volna fel, csak mikor hazaértünk, akkor láttam, hogy a számlán az ajándéknak mondott Kehidakustányi élményfürdőt és az egyórás hajóutat felszámolták.
3Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
4Elhelyezkedés
Club Dobogómajor válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit és véleményével hozzásegít minket ahhoz, hogy szolgáltatásainkat még színvonalasabbá tegyük. Szeretnénk,hogy vendégeink maximálisan jól érezzék magukat szállodánkban.
Először is engedje meg, hogy a számlája kapcsán megjegyezzem: a számláján feltüntetett fürdő belépő és sétahajózás a szolgáltatókkal történő elszámolás miatt szerepel külön tételként. Ezek összege nem került külön felszámolásra, hiszen a számlája végösszege megegyezik a visszaigazolt, és Ön által is elfogadott csomag árával.
A lovaglás kapcsán az a félreértés merülhetett fel, hogy a tereplovaglás során várjuk el a vendégeinktől a gyakorlottságot, mivel azt gondolom, hogy a vendégeink testi épségéért felelősséggel tartozunk, így magától értetődő, hogy ez a fajta elővigyázatosság jellemez bennünket.
Kisállat farmunkon az Ön által említett tyúkokon kívül rengeteg kacsa, galamb található, valamint a lovardában a kutyák, birkák,pónik és szamár is simogathatóak. Igazán sajnálom, hogy nem találkoztak velük, hiszen ez biztosan élményt jelentett volna kisgyermekeinek.
Bízunk benne, ha a jövőben visszatérnek hozzánk, úgy minden szolgáltatásunkkal elégedettek lesznek.
2014. augusztus 27., Club Dobogómajor, vendégkapcsolati manager
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
![]()
2014. augusztus 16.családjával járt ittKedvenc helyünk, kedves kiszolgálás és nagy adag étel, ami finom is. Sokat járunk ide és még soha sem csalódtunk.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
4Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
