Jó
![]()
2017. január 7.a párjával járt itt A Hotel tiszta, rendezett, az étel kitűnő. A szoba tiszta, kissé kopottas padlószőnyeggel és csúszkáló matracokkal az ágyon. Az erkélyajtó résein hallhatóan jön be a kinti hideg. A személyzet barátságos, tisztelettudó, egyetlen kivétellel.
A vacsoránál felszolgáló "italos" pincér (az italért helyben kellett fizetni, vagy a számlához írták, mi az utóbbit választottuk) a borravaló hiánya miatt kifejezetten barátságtalan (nem durva) lett, feltűnően és látványosan barátságtalanabb lett velünk, mint azokkal akik kp fizettek és borravalót adtak. Itt megjegyzem, hogy a számla szervízdíjat tartalmazott. Feltétlen megjegyzendő, hogy ezt kizárólag a második napi vacsoránál italokat felszolgáló [moderálva - a szerk. ] pincérnél tapasztaltuk. Problémát jelent még, hogy a svédasztalért felelős személyzet az elölről felnyíló melegentartó edényekben menetrendszerint hátulról fölé hajolva ellenőrizte az ételek mennyiségét, ami nem túlzottan higiénikus. Mindenképp megjegyzendő, hogy az íngyenes wifi szolgáltatás keretében jelentős mennyiségű magyar weboldal blokkolva van, nyilvánvalóan politikai célzattal.
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Nagyerdő válasza
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük az észrevételeit.
Előkészület alatt áll egy felújítás, melynek során a műszaki jellegű problémákat orvosolni tudjuk.
Az italozást végző munkatársunk viselkedéséért szíves elnézését kérjük.
Önnek igaza van, az italfogyasztásról készült számla - függetlenül attól, hogy készpénzben fizetik ki, vagy szobaszámlára íratják a fogyasztást - valóban tartalmaz felszolgálási díjat, amit munkatársaink megkapnak. A melegen tartó edények leírt módon történő szemrevételezése valóban nem higiénikus, munkatársainkat ismételten kioktatjuk a helyes eljárásról. A WIFI szolgáltatást nem politikai célzattal, hanem - a vendégek érdekeit is figyelembe véve - vírusvédelmi okokból korlátozzuk.
Tisztelettel:
2017. január 23., , Hotel Nagyerdő
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
