Átlagos 2019. decemberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2020. január 2.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Építő és javító szándékkal írom: Májusban voltunk először itt családostul,két felnőtt, két 20 éves és egy 15 éves gyerekkel. Akkor el voltunk ragadtatva, ezér jöttünk vissza dec végén, 4 napra. Csalódás volt. Erősen hanyatlott a színvonal. Példák: - első este a wellness jó volt, szauna 95 fokos még fél 9 után is. Második és 3. este 6-kor a szauna 70 fokos, folyamatosan hűlt, 7 órakor már csak 60 fokos. A gőz lehűlve. Az infra nem működik. Személyzetet nem láttunk. Törölköző és lepedő nincs. A szauna utáni hidegzuhanyból csak pislákol a víz. Jakuzzi vize hűvös. - Étterem: reggelinél gyakran lefogynak az enni és innivalók, lassan pótolják. Vacsoránál ez még fokozottabban így van, főleg 8 órától. Az italautomatával szembeni sarokban lévő ételek hidegek. Desszert 8 után nincs, - elfogyott - mondja a személyzet. - Személyzet: agyonhajszolt, fáradt tanulók..reggel is és este is ők vannak, minden nap, míg ott voltunk. Ezért figyelmetlenek. Italfogyasztás nyugtáját nem iratják alá. - Ételek: visszatérésünkben ezek is motíváltak. Sajnos. Esett az ízvilág színvonala, az ételek változatossága. Összességében most másodszor sajnos nem volt jó a benyomásunk, hanyatlónak éreztük a színvonalat. Kellene egy belső, szakemberek által végzett kontroll, hogy ez a folyamat megálljon, visszaforduljon. A hely, a kialakítás, a térség...mindez megérdemelné a törődést.
Közel a szlovák határhoz, rengeteg látnivaló van a közelben - amit a szálló a honlapján is propagál, órára, percre kidolgozott autóstúra javaslattal-. Maga a szálló és a környezete hangulatos, szépen kialakított. Finom ételek, kedves személyzet. A szobák igényesen felszereltek. Ár értékarány...
Először a pozitívumok: többségben kedves, segítőkész személyzet. Finom ételek. Kicsi, de kellemes és tiszta wellness. Akkor a többi: Az egyik recepciós hölgy nagyon nem oda való. Az objektum számomra egy összehordott, jellegtelen, giccses valami. Sajnos, már köze sincs az eredeti kastélyhoz....
A környezet és a hotel szépsége elvitathatatlan! A kastély szárnyban télen a szobában a hőmérséklet 17 fok, ami éjjel nappal ugyanennyi volt, a szobát felár ellenében foglaltam. A csomag tartalmazott masszázs kedvezményt amiről a fizetésnél derült ki, hogy nem tudják figyelembe venni, mert...