Átlagos
2023. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2023. augusztus 24.Ajánlom a helyet másoknak is!
4 éjszakát töltöttünk a hotelben a keresztlányommal! Pozitív illetve negatív élményeim vannak. Pozitívumot két éttermi dolgozónál tapasztaltam. Név szerint is kiszeretném Őket emelni. H. Alexandra és F. Károly személyében. Udvarias, figyelmes, kedves kiszolgálásban részesítettek bennünket, ami igen megtisztelő volt. Több ilyen alkalmazottra lenne szüksége a hotelnek! Odaadóan, lelkiismeretesen, kimagasló szinten végzik munkájukat!
Sajnos a negatívumok:
-Érkezés napján jelentettük, hogy a köntös mérete nem megfelelő, amit távozás napjáig nem sikerült cserélni. Mikor ezt jeleztem fizetéskor a recepción , azt a választ kaptam..., túlterheltek a szobalányok! Számomra ez nem megfelelő válasz, mert mind vendég Én nem tehetek erről.
-Utolsó este a vacsoránál azt nem kérdezték meg , hogy fogyasztanánk-e italt, mert ugye minden este rendeltünk. Most is szívesen fogyasztottunk volna. (persze Alexa és Károly nem dolgoztak azon az estén).
-Távozás napján kb. 20 percet vártunk az 5. emeleten, hogy lejussunk a 0.-ra.de a liftnek akadt műszaki problémája. Mikor leszóltam a recepcióra.., azt a választ kaptam a recepciós Hölgytől..., Ők nem tudnak segíteni 50 embert kell fizettetnie, a karbantartóknak szólnak majd! Úgy gondolom ez szintén nem a vendég problémája! Én még csak-csak leviszem a bőröndömet az 5.-ről, persze ami nem volt könnyű, de az idősebb korosztálynak ez nem biztos, hogy annyira egyszerű.
-A vacsoráról szeretnék még véleményt írni! Alapjában véve volt választék, csak a sok mártásos húsok, halak mellett több féle sültnek kellett volna lennie véleményem szerint! Utolsó este sajnos nem volt olyan főétel , amit szívesen fogyasztottam volna! A levesek , desszertek kifogástalanok voltak!
Remélem sikerül a Hotelnek ezeken a problémákon mihamarabb javítania! Sok elégedett vendéget és további jó működést kívánok a Hotelnek!
Üdvözlettel: Melinda
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet: Tisztaság: Ár / érték arány: Kényelem: Szolgáltatások: Étkezés: Elhelyezkedés: Hunguest Hotel Panoráma további értékelései
2024.05.13gyerekekkel
Kiváló
Nagyon elégedettek voltunk a szállodával. Kitűnő az elhelyezkedése, könnyen megközelíthető. Szépen fel van újítva, a tisztasággal sincs gond. (a lépcsőház nem volt mindenhol összetakarítva). Az alkalmazottak kedvesek, udvariasak, segítőkészek. Nagyon széles volt mind a vacsora, mind a reggeli...
2024.05.13a párjával
Jó
Az éttermi kiszolgálás, az étel kiváló. Általában minden jó, de a pozitívumok mellett egy negatív dolgot is említenék. A 12. emelet 03-as szobájában a fürdőszobai bűzelzáró nem működik, borzasztó zavaró a bűz. Nem tudom, mások is jeleztek-e hasonlót, vagy ez egyedi eset-e? Kérem, törődjenek vele,...
2024.05.10a párjával
Kiváló
Valanennyi szolgáltatás kategórián felüli volt. Maximálisan elégedettek voltunk mindennel, méltán megérdemli a szálloda a 4 csillagot. A személyzet nagyon kedves, figyelmes, szolgálatkész. A svédasztal választéka, minősége, mennyisége kifogástalan. A fejenkénti két fürdőjegy a Tó fürdőbe és a...
A Hunguest Hotel Panoráma legnépszerűbb csomagjai
Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel
63.147 Ft / 2 fő / 2 éj-től félpanzióval
2025.05.01-ig
Legjobb ár (1 éjtől)
43.700 Ft / 2 fő / éj-től félpanzióval
2025.05.01-ig
Ezek a szállások is érdekelhetnek
2 éjszakás ajánlat félpanzióval
2025.01.06-ig
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
82.460 Ft / 2 fő / 2 éj-től csodás félpanzióval
Legjobb ár félpanzióval
2024.12.24-ig
Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi
46.000 Ft / 2 fő / éj-től félpanzióval
Senior ajánlat fürdőbelépővel
2024.12.20-ig
116.790 Ft / 2 fő / 3 éj-től csodás félpanzióval