Jó 2023. szeptemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2023. szeptember 18.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Tavaly már voltunk néhány napot Hévízen a Hunguest szállóban. A tófürdő remek így ősszel is, most az idő is kifejezetten nyárias volt. A szállás kényelmes, az étel bőséges volt. Ami kevéssé tetszett, a várakozás a liftekre, ill. a hiányos takarítás. Érkezésünkkor megdöbbenve vettem észre a kívül-belül mocskos wc-kefét, a kék filccel (?) összekent fürdőszobaajtót. Aznap délután már nem tudtak keríteni egy szobaasszonyt egy 13 emeletes hotelben, a recepciós hölgy ígérte, hogy másnap szól. Hát én szóltam délelőtt, amikor meghallottam, hogy a távozók után takarítanak. Kettő körül értek oda hozzánk, a wc-kefét letakarították, de az ajtót úgy tűnik, nem tudták. A takarítás alatt 4 nap nem volt kötelező törülközőcsere. Szerintem porszívózás, vagy felmosás sem. Igaz, a földszinti közös mellékhelyiség kifogástalan állapotban volt.
Teltház volt, azt látni lehetett, és valószínűleg hiányos és túlterhelt a személyzet. De a vendéget, aki 4 csillagos árat fizet, ez nem igazán érdekli.
Nagyon elégedettek voltunk a szállodával. Kitűnő az elhelyezkedése, könnyen megközelíthető. Szépen fel van újítva, a tisztasággal sincs gond. (a lépcsőház nem volt mindenhol összetakarítva). Az alkalmazottak kedvesek, udvariasak, segítőkészek. Nagyon széles volt mind a vacsora, mind a reggeli...
Az éttermi kiszolgálás, az étel kiváló. Általában minden jó, de a pozitívumok mellett egy negatív dolgot is említenék. A 12. emelet 03-as szobájában a fürdőszobai bűzelzáró nem működik, borzasztó zavaró a bűz. Nem tudom, mások is jeleztek-e hasonlót, vagy ez egyedi eset-e? Kérem, törődjenek vele,...
Valanennyi szolgáltatás kategórián felüli volt. Maximálisan elégedettek voltunk mindennel, méltán megérdemli a szálloda a 4 csillagot. A személyzet nagyon kedves, figyelmes, szolgálatkész. A svédasztal választéka, minősége, mennyisége kifogástalan. A fejenkénti két fürdőjegy a Tó fürdőbe és a...