Szuper szálloda apró kellemetlenséggel

"Először jártunk Önöknél és biztosan nem utoljára. Kedves fogadtatás, szép tiszta, tágas kellemes szoba fogadott minket. A wellness részleg tökéletes, kedvemre úszhattam, ami nálam fontos szempont. A szauna is tökéletes, de a gőzkabin ajtaja nem zárt jól, így nem tudta a legjobb hatást kifejteni. A személyzet kedves, barátságos, segítőkész. Az esti nőnapi program a vacsoránál, a virággal való kedveskedés mind-mind a szálloda vendégszeretetéről árulkodik. Az ételek finomak, a bőséges választék így nagy csábítás elé állítja a vendéget. Itt is mindig udvarias, kedves személyzettel találkoztunk.
Egyetlen negatívumunk, amit nem szeretnék elhallgatni, az az alattunk levő szobában történő felújítási munkák miatti zaj volt. Remélem mi voltunk az egyetlenek, akiknek ezt a 3 nap alatt hallgatnia kellett, ha szerettünk volna a szobánkban tartózkodni napközben. A recepción is szóvá tettük, itt is megemlítettük, hogy nem a felújítás tényével van a gondunk, hiszen azt el kell végezni és hanggal is jár, sőt azt is tudjuk, hogy tesztnapos csomaggal jóval olcsóbban juthattunk el Önökhöz. De szerintünk, ha már nem lett volna kissé messzebb szoba, akkor jólesett volna, ha érkezéskor felhívják figyelmünket erre a tényre, ami egy 4*- os szállodától minimum elvárható lett volna.
Ennek ellenére a szállodának olyan varázsa van, ami teljesen hatalmába keríti a vendégeit. Csak ajánlani fogjuk minden ismerősünknek és még biztosan találkozunk. Addig is jó munkát kívánunk a szálloda minden dolgozójának!"

Ezeket a sorokat küldtem el a szálloda vendégkönyve részére, de sajnos ezek a sorok nem tennék kellően pozitív beállítottságúvá a szállodát- gondolom én - így nem jelentették meg a szálloda vendégkönyvében. Ugyan e-mailben kaptam egy kedves levelet, amelyben a kellemetlenségért elnézést kérnek, de ennyi.
Pedig szerintem egy igazán magát jónak tartó szállodának ezt is el kellene viselnie, hiszen ebből az észrevételből lehetne igazán tanulnia és levonnia a következtetéseket. Azt hittem a MenDan egy ilyen szálloda, de tévedtem.
Itt most azért írtam ezt meg, mert szeretném, ha a szállodákról reális képeink lennének, hogy tényleg, aki ez alapján választ szállást, ne csalódjon.
Még egyszer hangsúlyozom varázslatos hely, már ma visszamennék, s biztosan vissza is térek a szállodába!