Átlagos 2018. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2018. augusztus 16.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Kisgyermekekkel töltöttünk el egy kellemes nyaralást az Erkelben. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. A szálloda szép és tiszta, viszont egy 2,5 és 5,5 éves gyermekkel csak 1 pótágyat kaptunk, kértünk a kisebb számára is külön ágyat, de azt nem engedélyezték. Így kissé kényelmetlen volt, hogy a kicsi köztünk aludt. A wifi szörnyű minőségű, vagy be sem jött vagy nagyon gyenge volt és rendszeresen ledobált a Netről.
Ami a nyaralásunkat elrontotta, hogy a férjem gluténmentes étkezése nem igazán volt megoldott. Korábban még telefonon is egyeztettünk a hotellel és azt mondták, hogy elkülönítve, külön jelölve lesznek az ételallergiásoknak a lehetőségek. Ehhez képest nem volt külön készítés, a jelzések nem voltak egyértelműek és a választék sem volt bőséges, főleg a vacsoránál nem. Kenyeret pedig minden reggelihez magunknak vittünk, ezt már nem is firtattuk ... Bár a személyzet nagyon segítőkész volt, ez azért kissé elvette a kedvünket a szállodától. A város és környéke egyébként gyönyörű!
Tisztaság a szobában , kritikán aluli ! Mivel nem működött a wellness , meg az Aqua részleg , két lehetőségtől estem el három napig ! Ezt semmi kedvezménnyel nem orvosolták ! Az ellátás szuper jó ! Finom változatos ételek ! A szállodára (Dürer szárny ) igazán rá férne a felújítás ! A...
A recepciós Urak kedvesek és segítőkészek voltak. A takarítható hölgyekkel is maximálisan meg voltunk elégedve. A felszolgáló személyzet jelentett számunkra, olyan semmitmondó viselkedést. Igaz, hogy reggelizni későn érkeztünk, mert mikor aludnánk picikét tovább, ha nem egy tavaszi wellness...
Ismerem a szálláshelyet,többször megfordultam itt,mióta felújitották igazán minden igényt kielégit,együtt a szállás ,a fürdő a vár a közeli kastélykörnyezet és a csodálatos kisváros ami a kedvencem.Remek,változatos volt az éttermi ķinálat.Lehetne több akció a senior korosztálynak,többek...