A Hotel Lövér Sopron egyik legkedveltebb részén, a Lövérekben helyezkedik el, nyugodt és szép környezetben, és kényelmes szobákkal, változatos programokkal, jól felszerelt konferenciarészleggel várja kedves vendégeit.
Átlagos szálloda, átlagos személyzet, átlagos ételek és nem átlagos árak. Rögtön az első rossz élmény a klíma hiánya volt így a 35 fokban 7 nagyon izzadt éjszakánk volt nekünk és a gyerkeknek is. Az első este párom elesett a fürdőszobába, mert nem volt csúszásgátló a kádba. Mint kiderült lehet kérni, de külön szolni kell.
8 napon túli zúzódást szenvedett. Mikor a recepción közöltem annyi volt a válasz, hogy húú elnézést intézzük a csúszásgátlót. Még jó ,hogy nem a 3 gyerek közül valamelyik esett el és nem lett baja a páramonak a zúzódáson túl.
Párommal kettesben foglaltuk le a szállást még tavasszal. - Elvileg 14 órától lehet elfoglalni a szállást, mi 3/4 3-kor értünk oda és még így is kellett várni 3/4 órát, mire kaptunk kulcsot (ráadásul nem is az eredetileg kiírt szobába, mert az még akkor sem volt kész. . . ).
- Egyik nap felnéztünk a teaházba, az elvileg letakart citromos edénybe belekukkantva megcsodálhattuk a helyi muslica fauna néhány tagját. Maradt a citromlé. - Nem volt klíma a szobában. - Vegaként szembesültünk azzal, hogy az esti vacsoránál szinte minden köretet hússal tálalnak, ilyennel még eddig sehol se találkoztunk, ez eddig sehol se okozott problémát, mert a 4-5 köretből, salátákból mindenhol jóízűen lehetett enni. Itt első nap egyedül a krumpli, második nap a rizs volt húsmentes, harmadik este már semmi! Természetesen kérésünkre összeraktak nekünk külön ételt, de könyörgöm, az osztrák határ közelében a XXI. században képezzék már ki a szakácsokat legalább alap dolgokra a vegetarianizmussal kapcsolatban. A vega nem aszt jelenti, hogy íztelen, fűszermentes gyorsan kifőtt padlizsán. . . (Hangsúlyozom, eddig minden svédasztalnál megtaláltuk a nekünk valókat, vagy előre lebsezéltük a séffel és már azzal várt minket, itt sajnos - bár szintén egyeztettem a séffel és a fentiek miatt többször is szóltunk - nem nagyon akarózott rájönni senki, mit is lehetne tenni. ) - Az uszodai rész reggel csak 7-kor nyitott és este 8-ra (hétvégén a leírás szerint 9-re) már kiterelték belőle az embereket, nem igazán értem, miért nem lehet reggel minimum 1 órával korábban nyitni, este meg akár 10-11-ig is nyitva tartani. - Billiárdasztalt én is kipróbáltam volna, frissíteni kéne a szolgáltatásokat tartalmazó tájékoztatókat a szobákban. - A medence és pezsgőfürdő kicsi egy ekkora befogadóképességű szállodához mérten. + Wifi volt a szobában már ingyenesként, ez pozitívum és a személyzettel se volt gond. Összességében sajnos a fentieket figyelembe véve nem volt jó számunkra az ár/érték arány. Vegáknak semmiképp se ajánlom, de a többi miatt is maximum azoknak, akik a jó levegő miatt akarnak menni. Persze én is hibás voltam, hogy jó előre nem egyeztettem le írásban a kajánkat, de ez számomra is tanulság volt.
A szálloda a 4*-hoz képest nagyon lelakott. Jócskán cserére szorul a szobai és a folyosói szőnyeg. A "welness" részleg nagyon kicsi, néhány főre korlátozódik. Az internetes képeken nagyon csalóka. A személyzet kiváló, kedves, mely ellensúlyozza a szálloda hiányosságait. Ennek ellenére - míg fel nem újítják - nem jövünk.
A márc. 15-i hosszú hétvégés csomagot foglaltuk, amiben sok aktív tevékenység volt jelölve. Az időjárás miatt a szabadtérieket nem tartották meg, ehelyett a benti aktív mozgásos tevékenységekre lehetett volna koncentrálni. Rugalmatlanul a fitness-programok így is csak 30 percesek voltak. Egyáltalán, a programot úgy kellett kérni.
Nem erőltették magukat, hogy helyettesítő ajánlatokat tegyenek. A szobák pokoli melegek voltak, lent az aulában és a fitnesz-teremben tombolt a légkondinak nevezett valami, amin állítólag nem lehet állítani. A reggeli és vacsi volt az egyetlen jó dolog. Ugyanúgy kezelték a csomagra érkezőket, mint a szállóvendégeket.
Nem volt semmi különlegesség, a szálloda kívül-belül átlagos (kicsit lehasznált) nem volt sehol légkondicionálás, pedig nagyon meleg volt. A személyzet (recepció, étterem) nagyon kedves, figyelmes, az ételek változatosak és nagyon finomak voltak. A wellness részleg a maga két medencéjével nagyon szűkös volt a szálloda vendégkapacitásához képest, a gyerekeknek nem volt külön fürdési lehetőségük.
Gyönyörű négy nyári és "forró" napot töltöttünk Sopronban a férjemmel a Hotel Lövérekben. A szálloda csodálatos helyen van. Fenséges kilátású szobánk volt. Mindenki a szállodában nagyon figyelmes, kedves és segítőkész. Az ételek nagyon finomak voltak. A tisztaság is nagyon rendben volt.
Egyetlen egy dolog miatt nem értékeltük maximálisra, mi álmunkba se gondoltuk volna, hogy a szálloda szobái nem klimatizáltak. A csodás napokat picit elrontotta, hogy a nyári forró éjszakákon nem tudtunk a melegtől aludni és így minden nap fáradtan keltünk. Sajnos a ventilátor sem tudott segíteni ezen, amit a szobákhoz biztosítanak. Több vendéggel is beszéltük, hogy minden nagyon rendben de a pihenéshez a nyári napokon a klíma hiányzik. Elmondtuk ezt a személyzetnek is és ők mondták tudják a problémát,de nyilván nagyon költséges a szobák klimatizálása. Biztosan eljövünk még, de csak ősszel és tavasszal, mert a nyári melegben annak aki nem bírja nem ajánlott.
5Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Lövér válasza
Köszönjük szépen értékelésüket. Reméljük a jövőben ismételten ellátogatnak szállodánkba.
A szálloda kiváló helyen fekszik. A belváros gyalog is könnyen elérhető és a kirándulások kiindulópontjának is remek. A szállodában a wifi tökéletesen működik. A wellness részleg kicsi, és nem tartom jó megoldásnak azt, hogy a jacuzzi minden fél órában negyed órát működik csak.
Kb egy éve voltam utoljára a szállodában, ami akkor sem volt tökéletes, de az emeleti szoba (kutyával) ezt némiképp kompenzálta. Most azonban kivételesen telefonon foglaltam, ahol közölték, hogy kutyával nincs emeleti szoba, közvetlen kertkapcsolatos van.
Aztán kiderült, hogy első emeleti a szoba, nyilván betonos részre néz és a ajtó, ami a szobától nem messze a kertkapcsolatot jelentette volna, állandóan zárva volt. Eleve egy kutyás kirándulóhelyen egy szállodában négy kutyás szoba vicc, akkor ne hívja magát állatbarátnak. Másrészt: - durván koszos, foltos szőnyeg - pókháló - kellemetlen szag a szobában, konkrétan büdös a fürdőszobában - óriási, fullasztó párna, külön kérésre kb szintén használhatatlan kispárna - üres minibár - ehetetlenül sótlan vagy túlfűszerezett étel, többsége rétegízlést kielégítve - alulról a közepest súroló reggeli minőség. Három csillag. . . Alig. . . Az ár viszont jóval efölé pozícionált. Keresem az utódját.
4Személyzet
2Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Lövér válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését az ittjártam. hu oldalán keresztül! Ezúton is szeretnénk kifejezni örömünket, hogy ismét szállodánkat választotta pihenése helyszínéül! Sajnáljuk, hogy nem a helyszínen jelezte észrevételeit, szállodánk kiemelt figyelmet fordít a helyszínen történő probléma megoldásra.
A Hotel Lövér nem hirdeti magát állatbarát szálláshelyként, de 8 szobát kijelöltünk, ahol Vendégeink háziállatait is szívesen látjuk. Ezeket a szobákat kiemelt figyelemmel kezeljük a takarítás szempontjából. Egy szobánk sem rendelkezik közvetlen kert kapcsolattal, minden esetben folyosón keresztül megközelíthető a kert. Amennyiben az ajtó zárva volt, elnézését kérjük! A minibár hűtőink üresek, a Vendégek kérésére töltjük fel a kívánt italokkal. Sajnáljuk, hogy az ételeink nem nyerték el tetszését, sajnáljuk ha csalódást okoztunk.
Kicst szocreálos, szot üdülős érzés. A személyzet viszont kedves! A kellemetlen meglepetés: Azt még tudomásul vettem szó nélkül, hogy a campari-narancs koktél szinte nyomokban sem tartalmaz camparit. Az viszont kiverte a biztosítékot mikor láttam, hogy két korsó sörünket 3 korsóból töltögetik össze, majd felkeverik, hogy legyen valamennyi hab a krigli tetején.
Ezt már rosszabb kocsmákban sem merik megtenni. Visszaküldtem, hogy csapoljanak normálisat. Szó nélkül megtették. Nem kértek elnézést. Kb 3 perc múlva ujra felkeverték a két visszavitt sört és kivitték másik vendégnek, aki nem lelátta mi történik a sarokban a sörcsapnál. Azért ezt nem vártam egy ilyen szállodától. Kérdés? Az ételekkel is hasonlóan bánnak a konyhán?
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Lövér válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy pihenése helyszínéül a szállodánkat választotta. Köszönjük észrevételét, a fent jelzett problémák többé nem fognak előfordulni, eljártunk az ügyben! Várjuk Önt ismételten szállodánkba!
Lányommal voltunk a VOLT fesztivál idején. A szobák és az egész szálloda kb 30 éve volt utoljára felújítva. Kényelmetlen, ronda, elavult és nincs klíma. Nem lehetett pihenni, mert elviselhetetlenül meleg volt. Az étkezés nagyon jól volt megoldva, gyakorlatilag egész nap volt kínálat. A wellness egy vicc, nem méltó egy 3 S helyhez.
Nagy csalódás volt, de az kétségtelen, hogy kiváló helyen van a fesztivál szempontjából.
4Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
2Kényelem
2Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Lövér válasza
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét, sajnáljuk, hogy szállodánk nem felelt meg elvárásainak. Szállodánkban folyamatosan zajlanak a tisztasági felújítási munkálatok. A Wellness részleg bővítésének az erdő szab határt. Örülünk, hogy az étkezésekkel elégedettek voltak.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.