Igényes hotel, igénytelen apartmanja

Pár napja érkeztünk haza Zalakarosról, a Vitál Hotelben töltöttük a karácsonyi ünnepet. Pontosabban a Hotellel szemben lévő apartmanházban, mivel a hotelról már éppen lecsúsztunk, nem volt üres hely, felajánlották a hotel számára korlátozott számban rendelkezésre álló apartmanok egyikét. Na itt aztán volt egy kis probléma. Maga az apartman nagyon szép, kényelmes szálláshely. Voltaképpen egy 64 nm-es lakás, a miénk az első emeleten volt. A lakásban két hálószoba, egy tágas nappali (előszoba, étkezősarok, konyhasarok, és egy tágas nappali rész), valamint fürdőszoba volt, és mindehhez egy szép erkély is tartozott. Bizonyos értelemben kényelmesebb volt mint egy tágas hotel szoba, mivel a konyhát is használni tudtuk kávé, tea főzésre és hűtőszekrény nemcsak egy minibár volt. Ugyanakkor a Hotel összes szolgáltatását igénybe tudtuk venni, ahogy azt a foglaláskor ígérték. Félpanziós ellátásunk volt, svédasztalos reggelivel és vacsorával Remek volt mindkettő minden alkalommal úgy ízekben, mint választékban. Egy alkalommal ebédeltünk alá carte, az étlapról. Na az nagyon gyenge volt. A szálloda wellness részlegét is korlátlanul igénybe vehettük, ami szintén remek volt. Úgy a termálvizes medence, mint az úszó medence, a jakuzzi és a szaunák is. A gond azonban itt volt igazán. Egyrészt a beígért fürdőköntösökért úgy kellett könyörögni, de ez semmiség, végül megkaptuk. Wellness törölköző kérésünknél úgy néztek ránk mint akik a Holdról érkeztek (bár indulás előtt telefonon lefixáltuk, hogy minden lesz), pedig külső férőhelyen lakva, fontos volt, hogy szárazra törölközve menjünk át az udvaron, még ha csak 10 lépést is A wellness negatívuma az öltöző. Ez egy szúk kis helység, ahol két szabadon álló zuhanyzó is volt. A helység koedukált volt, nem lehetett zárni. Ez nekünk kintieknek egyértelműen nagyon előnytelen volt, mivel sokszor mások zuhanyzása után tocsogó öltözőben kellett volna szárazra töröközni és felöltözni. (a zuhanyzóból egyébként úgy dőlt a víz, hogy a zárt öltöző ajtó alatt folyt ki) Visszatérve az apartman lakáshoz, ott a takarítással voltak komoly gondok. Úgy látszik a szálloda személyzetének nem futotta az energiája a 2-3 apartmant is rendesen kitakarítani, mert porosak voltak a bútorok, a bútorok alatt szemét volt, stb...., fürdőszoba, erkély is hagyott kívánni valót. A törölközők nem tudom, hogy fehérek voltak-e valaha, de most szürkésfehér volt az árnyalata.(sajnos most először nem vittünk saját törölközőt, gondolván, hogy egy négy csillagos szállodában ezzel sem lesz gond) Mint ahogyan azt gondoltuk, hogy az ágyakkal sem, de nem így volt, nagyon kényelmetlen és zajos fekhelyek voltak. Tehát a Hotel Vitál nagyon szép szálloda, szépek, tágasak, szépen felújítottak a szobáik, a szolgáltatásai szuperek. Az apartman lakásokat azonban nem ajánlom, főleg télen. A pontozás így nehézkes. A személyzet kiváló lenne (étterem,recepció), ha a takarító személyzet nem húzná le. A tisztaság átlagos, az apartman takarításának hiánya miatt, a hotel közös helyeivel nem volt gond. A szoba kényelme amúgy remek lenne, ha az ágy és a tisztaság ne lenne csapnivaló. Étkezés kiváló lenne, ha az étlapról választott ételek egyike-másika ne lett volna ehetetlen (rántott gombafejek szinte nyersek voltak)