borzasztó élményben volt részünk

Borzasztó rossz tapasztaltunk van a hellyel kapcsolatban! 2 éjszaka 3 nap wellness hétvégére érkeztünk, az első nap délelőtt szerettünk volna bemenni reggelit követően szobánkba ám a szobánk zára meghibásodott, tönkrement! Jelzem a szomszédunk szintén panaszkodott arra, hogy az ő zára is rakoncátlankodik, reggel azt hitte hívnia kell a szálló vezetőjét, mert nehezen tudtak kijutni, tehát több zárral gond akadt, ráadásul megtudtuk a vezetőtől a mi zárunkat fél éve cserélték ki ugyanezen gond miatt! Nem tudtunk bejutni, karbantartóval a hely nem rendelkezik, hosszas telefonálgatás és ügyintézés után a hotelt vezető úr, 3 óra elteltével egy szakembert hívva megoldotta az ügyet! Természetesen mivel a zár meghibásodott a szobánkba nem tartózkodhattunk tovább, kaptunk egy szabad szobát ám az nem a mi általunk kifizetett Superior hanem Standerd szoba volt, ezzel semmi gondunk nem volt, gondoltuk nyilván visszakapjuk a pénzt érte távozáskor! Mivel előre kellett minden költséget fizetni, sőt még kauciót is kértek, már ekkor gyanús kellett volna, hogy legyen ez egy rabló banda! Ám sajnos ekkor jött a hideg zuhany, nemhogy kárpótolni nem akartak az okozott kiesett egész délelőttös idegeskedésért és kellemetlenségért, de még a Superior szobáért kifizetett díjat sem voltak hajlandóak kifizetni részünkre! Csupán könyörgés által voltak hajlandóak legalább ezt az alapvető dolgot megtenni! Az a legviccesebb az egészben nem a pénz érdekelt volna minket, hanem a kiesett egész délelőttös idő kárpótlása bármilyen formában! Akár meghívtak volna minket egy ital bármire, lehetőség egy saját privát jacuzzis fürdőzésre, stb. felajánlhattak volna bármit!A megélt kellemetlen percek miatt (ahelyett,hogy pihentünk volna kis időt, idegeskedhettünk) a létező összes lehetőséget kihasználva minden főrumhoz eljuttatom élményemet!