A C épületnek a hátsó részén volt az apartmanunk,szemben erdős rész volt jó kis madárcsicsergés! Az meglátszik,hogy kertészre nem sokat áldoznak,a fű kisülve,a járda mellett a bokrokat nyesni kellene! A medencék is megértek már egy felújításra. Egyébként meg voltunk elégedve minden szolgáltatással,merem ajánlani másoknak is.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Átlagos 2025. június 10. 16:45a párjával járt itt
35
Kellemes 3 napot tölthettünk el itt a Feleségem és jómagam. A szálloda ár-érték arányban megfelelő, az ételek voltak a legjobbak, de a wellness medence vízhőmérséklete, a szauna és a gőzkabin is teljesen rendben voltak. A személyzet vendégekhez való hozzáállása megfelelő volt.
A vendégek számára biztosított WIFI hálózat problémás volt, azonban amikor ezt jeleztem a recepción, azt a tájékoztatást kaptam, hogy tudnak a problémáról és dolgoznak rajta. A környék csodálatos, összességében jól éreztük magunkat. Ajánlani tudom azok számára, akik ár-érték arányban kedvező kedvező wellness szálláshelyet keresnek Eger környékén.
A szállást telefonon elérni lehetetlen, így e-mailt írtam, amire szintén nem érkezett válasz. Bejelentkezés rendben ment, majd a szobába érve bor foltos szőnyeg, koszos terasz, régóta nem takarított ablak, pókháló és döglött bogarak a sarokban. A tv gyakran nem vette a jelet és este például miután visszavonultunk, nem volt adás sokszor.
Volt medence ami nem látta el a funkcióját (hátmasszázs egyáltalán nem működött, comb masszírozó pedig a medence 15 százalékában maximum, mint a kiépített rész), illetve a medence lábmosó részén a csempe egy része a peremen le volt szedve, így nagyon vigyázni kellett, nehogy a fent maradt darabok megvágják a lábunkat. A szobában csótány fogtunk, illetve a folyosón is láttunk. További bogarakat kellett folyamatosan elfogni, pedig a beköltözésünk után nem tudtunk ablakot nyitni, hogy ne jöjjön be több bogár. Összeségében óriási csalódás es egyáltalán nem 4 csillagos a szálló.
A fürdőrész katasztrófális állapotban van. Mindenhol kivan irva,hogy felujitás miatt néz igy ami nem igaz mert már tavaly is és idén márciusban is igy nézett ki. törmelékek kövek között gyomok és balesetveszély mindenhol. Medenceőrök hűvösben ülve órákig a telefontnyomkodják. Talán lehetne kicsit sepregetni is.
Az is látszik,hogy nincs gazdája a szállodának. Az ANTSZ nek is tudnám ajánlani egy ellenőrzére. A szálloda pozitivuma a konyha. Areggeli és vacsora nagyot fejlődött. Kiválló és kitűnő kifogástalan izekkel.
A szálláshely szép küllemű, berendezésű. Az asztal és a két bárszék nem volt kényelmes. A konyha kevésbé jól felszerelt. Pl hiányzott kenyérvágó kés, bögre. A fürdőben a zuhanyfej fix fenti kialakítása nem praktikus. A függöny rátapad az emberre. Nincs normális felmosószett, nincs piperéknek, fogápolásnak elhelyezésre alkalmas rész.
Már többször pihentünk a szállodában, a lányaim is mindig az ide való visszatérést kérik. Az egyetlen kifogásunk az az, hogy a kinti gyermek medence nem működött, a bentibe pedig a csúszdák nem voltak használhatók. A két éves kisunokám nagyon szeretett volna játszani rajtuk, a hétvége Neki volt ajándék gyermeknapra,de hamar túlléptünk a problémán, jól éreztük magunkat.
Maga a szálloda rendben volt, igényes kialakítású. Ami tetszett, hogy nagyon tiszta, szép a kilátás, helyben van a nagy wellness részleg. Ami nem tetszett: a kiszolgáló személyzet egyes tagjainak flegma viselkedése. Ugyanakkor ez csak néhány személy volt, a többség kedves és segítőkész volt, de ugye az összhatást sajnos néhány ember is képes elrontani.
Vanessza, a recepciós hölgy nagyon kedves volt és tájékoztatott mindenről amit tudni szerettünk volna. Dávid, a szauna mester nagyon hangulatos és energikus szauna felöntést csinált, nagyszerű illtokkal. A szállás elhelyezkedése nem is lehetne jobb, hisz a természetben van és hallani a madárcsicsergést minden nap.
Az étkezés kiváló volt a személyzet úgyszintén kedvesek,segítőkészek, a wellnes is jó igaz ott a medencékre ráférne egy kis felújítás valamint a szállodából való lejutás a fürdőbe azt a sok lépcsőt elég nehéz idősebb fájós lábú vendégeknek. /esetleg lift kialakitása/.
Összességében elégedettségemnek kell hangot adnom, természetesen lehetne javítani egy-két apróságon de végeredményben, semmi sem tökéletes ezen a világon? !
Ami tetszett: - Étterem elhelyeszkedése, kinézete (desing), ételkínálat, személyzet, tisztaság - Szoba kilátás, tisztaság, kínálat, kényelem - Wellness részleg, medencék, kínálat - Büfék, kávézók elérhetősége még a wellness részlegen is - Személyzet segítőkészsége, kedvessége - Minibár kínálata Ami kevésbé tetszett: - Szauna részleg használata nincs benne az árban? ! - Ebben az árban illene ingyenes parkolást biztosítani az objektumban vagy közvetlen közelében. Javaslatok: - Wellness részlegben több fogas kihelyezése. - Lehetne rendezettebb a kinti sétáló meg a tó körüli rész. - Lépcső kiépítése a hotel mindkét oldalán, hogy körbesétálható legyen.
