Kezdeti csalódás

Február végén 3 nap/2 éjszakát töltöttünk párommal Gyulán. A recepcióra érkezve, kiderült hogy nincs is foglalásunk, mert nekünk előtte emailt kellett volna írnunk. A foglalás emailen azért nem történt meg, mert párom többszöri sikertelen hívás után egyszer végre elérte a recepciót telefonon, ahol megegyeztek a foglalásról és nem közöltek vele további teendőket és biztosították hogy a foglalás így is megtörtént. Miután feltudtam nekik mutatni az emailt hogy igen is foglaltunk és ki van fizetve, hirtelen még is volt foglalásunk, de minket hibáztattak hogy nem írtunk emailt. De itt még nem értek véget a meglepetések. Felszámoltak +8000 ft-ot felár miatt, holott a hirdetésben nem ez szerepelt. Megkérdeztük hogy miért számolták fel a felárat, mire azt felelték hogy nem azt számolták fel hanem a superior szoba plusz költségét. A hirdetésben nem superior szoba volt feltüntetve hanem standart. Welcome forró ital érkezéskor járt, de nekünk úgy kellett később kérnünk mert nem gondolták volna hogy kérünk. És mikor kérdésünk lett volna még, ott lettünk hagyva és a hölgy elvonult enni többszöri alkalommal. A szállást tesco utazás által foglaltuk, de ez volt az első és az utolsó alkalom.