Gyenge
2024. júniusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2024. július 24.Nem ajánlom a helyet másoknak!
Több volt külföldi mint a magyar. Kellemetlen amikor az országomban én érzem magam idegennek, persze erről nem a szálloda tehet. Első este a vacsoránál egy pincér fogadott aki közölte, hogy vacsoránál elvárt a zárt cipő, nem túl kedves módon.(rajtam egy lenvászon ing és lenvászon rövidnadrág, a feleségemen egy csinos blúz és rövid farmernadrág volt és mindketten utcai papucsot viseltünk) Mire én -Ha kaptunk volna egy vouchert amiben tájékoztatnak, biztos hozunk. Közöltem a pincérrel, hogy holnap is így tudok megjelenni mert ez a nyári viseletem, majd rákérdeztem, hogy akkor nem kapok majd vacsorát, mire ő annyit mondott, hogy nem ő hozza a szabályokat, de természetesen vacsorázhatunk. Ezzel a nem túl jó szájízzel ültünk asztalhoz, és kezdtük fogyasztani az ízletesnek amúgy sem mondható vacsorát. Közben nézelődtem és észrevettem hogy a vendégek nagyobb része és az utánunk érkezők nagyobb része is papucsot visel, de ők nem kaptak ilyen kellemes fogadtatatást. Gondoltam csak minket ért ez a "megtiszteltetés" és nem hagyott nyugodni. Odamentem a pincérhez és megkérdeztem hogy a többi vendégnek is szólt-e? Erre ő, hogy ez egy 4 csillagos szálloda, és ismételte hogy nem ő hozza a szabályokat. Mondtam neki, hogy a stílus az nem üti meg a két csillagot sem, és hogy megfordultunk már egy pár csillagos szállodában, de nem találkoztunk még ilyen problémával, sehol nem volt gond a megjelenésünkkel. Hozzáteszem az egyik legcsinosabb pár voltunk az étteremben. Nem vagyunk kötözködők sem egy problémás pár, akik azt keresik mibe lehet belekötni, de ez igen kellemetlen volt és szóvá is tettük a recepción. Reggelinél egy pincér hölgy minősíthetetlen módon reagálta le, hogy a feleségem megkérte, hogy legyen kedves és bontsa ki a GM kenyér csomagolását, mert az étteremben található evőeszközök alkalmatlanok erre. Ezt az esetet inkább már nem részletezném.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:![]()
Tisztaság:![]()
Ár / érték arány:![]()
Kényelem:![]()
Szolgáltatások:![]()
Étkezés:![]()
Elhelyezkedés:![]()
Ensana Thermal Hévíz további értékelései
2025.12.01a párjával
Kiváló
![]()
Imádtam, hogy a kilátás az erkélyünkről a tóra nézett, csodás látványban részesültünk. Rendkívül udvarias volt a személyzet. Az ételek és italok változatosak voltak, minden igényt kielégitőek. A hatalmas wellness részlegen eloszlott a tömeg. Kedves és hangulatos olvasó szobát fedeztünk fel....
2025.10.14a párjával
Kiváló
![]()
Már nem először voltunk itt , jól éreztük magunkat , meg vagyunk elégedve a szolgáltatással . A személyzet kedves , szép tisztaság mindenütt, az ételek finomak , bőseges választék. Sajnos a melegebb termál medence minden nap túlzsúfolt volt ez egy kicsit zavaró , de elviselhető. Köszönjük...
2025.08.26a párjával
Kiváló
![]()
A szálloda egy nagy komplexum, kicsit retro stílusú, de impozáns, szép belső terekkel rendelkezik, a lobby nagyon szép, a wellness részleg jó, a kinti élménymedence kitűnő. A reggeli és vacsora kínálata bőséges és nagyon finom, a pincérek és a személyzet kedvesek, udvariasak. A három lift jól...
Az Ensana Thermal Hévíz legnépszerűbb csomagjai
Pünkösd - speciális előrefizetéssel
136.979 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Majális - speciális előrefizetéssel
140.784 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Pünkösd
152.199 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Két ünnep között - speciális előrefizetéssel
167.419 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Két ünnep között
186.021 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Húsvét - speciális előrefizetéssel
192.152 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Augusztus 20. - speciális előrefizetéssel
209.274 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Karácsony - speciális előrefizetéssel
283.471 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Wellness élmények (1 éjtől)
59.172 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Október 23. - speciális előrefizetéssel
72.295 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Wellness Neked
366.446 Ft / 2 fő / 4 éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Béke Hajdúszoboszló
111.600 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
Hunguest Hotel Helios Hévíz
100.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől all inclusive ellátással
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
90.820 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval