Szörnyű
![]()
2020. május 7.a párjával járt itt 2020. márciusában utaztunk volna a szállodába ajándékba kapott voucherrel. A koronavírus helyzet miatti veszélyhelyzet kihirdetése után módosítani szerettük volna foglalásunk időpontját egy későbbi időpontra (a kifizetett utalvány érvényességi idején belül- mely június vége), melyet a szálloda teljes mértékben elutasított.
A recepciós teljesen rugalmatlan volt a telefonban, semmilyen megoldást nem volt hajlandó felajánlani ebben az egyedi vírushelyzetben. Azt mondta ha nem érkezünk az eredeti időpontban, a utalványunk érvényét veszti. Az egészben az a legfelháborítóbb, hogy a szálloda 3 nappal később be is zárt a koronavírus miatt, de a mi foglalásunkkal abszolút nem voltak rugalmasak, mivel a szálloda akkor még üzemelt. . . Olyan lemondási feltételekre hivatkoztak a telefonban, melyet az írásos visszaigazolásban fel sem tüntettek. Nem azt kértem, hogy fizessék vissza az utalvány árát, csupán csak egy másik időpontra szerettem volna átrakatni a foglalást. Így az utalványunk sajnos nem is tudtuk felhasználni, mivel a kijárási korlátozás miatt nem indultunk útnak. Ennyire haszonleső és tisztességtelen szállodával még nem találkoztam. Kritikán aluli hozzáállás. Senkinek nem ajánlom!
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
