Jó
![]()
2015. október 26.barátokkal járt ittKifogásolnám a az ágyak állapotát!sajnos a szőnyegen kellett töltenem az éjszalákat,sőt orvosi ellátásra szorulok mivel a hátam meghuzodott a matrac milyensége miatt.amit a recepcios egy legyintéssel elintézett!
Ettől független egy csodás emlék
Fantasztikus ellátás
Látvány.köszönet érte
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
1Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Velence Resort & Spa válasza
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Sajnálattal olvastuk, hogy a recepció kommunikációja nem volt megfelelő a probléma kezelése szempontjából, mely miatt ezúton is szíves elnézését kérjük.
Matracaink időről időre ellenőrzésre kerülnek egy szállodai minősítési rendszer keretén belül és a legutóbbi ellenőrzésen is kiváló minősítést kaptak mind keménység és kényelem, mind pedig tisztaság szempontjából.
Szállodánk részt vesz a "Tiszta szoba programban", melynek keretén belül az ágyak mély-tisztítása is folyamatosan történik.
Bízunk benne, hogy a kellemetlenség ellenére a jövőben vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
2015. október 28., , Velence Resort & Spa
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
