Szörnyű
![]()
2019. február 1.gyerekekkel járt itt Igen távol áll a 4 csillag Superior kategóriától, nem ajánlom azoknak, akik valóban négycsillagos színvonalat várnak. Olyan Zimmer Feri film féle érzésem van.
Az első délután tapasztalatai:
- a személyzet két tagja közül is ketten helloval köszönnek,
- a szobaajtón a zár belülről nem zárható,
- a lakosztály szoba kicsi, a minibárban a hűtő nem hűt,
- a fürdőszobában épp csak csordogál a langyos víz, meleg nincsen,
- a bárban hosszas várakozás után tűnik fel személyzet, a kért italokhoz poharat nem kapunk, üvegből kell elfogyasztani, szívószálat sem kapunk, a többi asztalon a távozott vendégek koszos poharai, üvegi,
- a recepciót nem lehet a szobából elérni telefonon, mert nem veszik fel,
- nincs megfelelő méretű takaró a gyereknek csak kicsi; nem is tudnak szerezni talán csak másnap,
-a szobai bekészítésben található gyerekújság összes feladata és rejtvénye kitöltve, megoldva. :) Ennél a pontnál már hangosan nevetek, mert ez már tényleg a vicc kategória.
2Személyzet
1Tisztaság
1Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Oxigén Family Hotel válasza
Kedves Értékelő!
Nagyon szépen köszönjük, hogy értékelésével megtisztelte szállodánkat és ezzel is hozzájárul a fejlődésünkhöz.
Szállodánk minden munkatársa azon dolgozik, hogy a vendégeink számára minél komfortosabbá tegyük az itt-tartózkodást és mérhetetlenül sajnálom, hogy ez alkalommal az elképzeléseink és az Önök várakozásai nem találkoztak.
Bízom benne, hogy szép emlékeket őriznek a nálunk eltöltött hétvégéről!
Sok vendégünkkel baráti kapcsolatot ápolunk, de elnézését kérem, ha úgy érezte, túlságosan közvetlenek vagyunk. A minibár hűtője nem túl erős hűtésre van beállítva, nehogy a gyerekeknek megfázzon a torka, ha isznak üdítőt. A szobákat pedig csak a kulcskártyával lehet kinyitni, ezért nincs belülről zár.
Remélem, a legközelebbi alkalommal maradéktalanul elégedettek lesznek minden szolgáltatásunkkal!
További szép napot kíván:
Az Oxigén Hotel Family & Spa csapata
2019. február 13., Oxigén Family Hotel, vendégkapcsolati manager
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
