Átlagos
![]()
2018. július 29.gyerekekkel járt itt Leginkább 3 csillagosnak felel meg a hotel besorolása. A szoba tisztaságával voltak problémáink illetve egyik este rengeteg pók lepte el a szobánkat. Mire a recepciós közölte, ilyen a környék és ne tartsuk nyitva az ajtókat-ablakokat( azaz ne szellőztessünk 6 napig amit ott töltöttünk).
Szerintem nem ez lenne rá a megoldás egy ilyen szállodában, illene szúnyoghálónak is lennie. Az ágyneműk és matracok is koszosak. Sötétítő függöny sem volt, így első éjjel alig aludtunk. Ezt másnap megoldották azzal, hogy az ágyvég-takarót felrakták az ablakba. A fürdőszobán sem volt függöny, így bárki beláthatott. Igaz ezt másnapra pótolták, mondván mosásban volt a függöny. A terasz is nagyon koszos és pókhálós volt, igaz miután szóltunk, ezt is kitakarították. A szálloda elhelyezkedése amúgy gyönyörű. A wellness és a park is rendben van. Igaz a kölcsönözhető vízibiciklit nem ajánlották kikölcsönözni, és a csónakok állapota is elhanyagolt.
3Személyzet
2Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Diamant Hotel Conference, Spa & Family Resort válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését, mely nagyon fontos számunkra!
A Szigetköz szívében elhelyezkedő szállodánkban sajnos a rovarokat nem tudjuk teljesen kivédeni. Szállodánk rendszeresen irtja és gyéríti őket.
A tisztasággal kapcsolatos problémákért szíves elnézését kérjük, melyre a jövőben még nagyobb hangsúlyt fordítunk.
Szobáink folyamatos felújítás és renoválás alatt állnak, így a sötétítők pótlása is folyamatban.
Bízom benne, hogy a jövőben lesz még alkalmunk Önöket szállodánkban köszönteni!
Üdvözlettel: Diamant Hotel Csapata
2018. augusztus 16., , Diamant Hotel Conference, Spa & Family Resort
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
