Jó
![]()
2018. augusztus 12.gyerekekkel járt itt Megérkezéskor 3 órás várakozás a visszaigazolt akadálymentes szoba helyett egy kétágyas szobát szerettek volna ránkbeszélni. Elég nehezen értették meg, hogy a feleségem nem tud belépni a zuhanyzófülkébe és nemfér be a kerekesszék a fürdőszobába. Végül szobacserével megoldották.
Nem volt bekészítve a fürdőköpeny, étkezés közben a kanál a kezembe már akarták elvinni a tányéromat. Atöbbivel nem volt gondunk ajánlom másoknak is szép csendes hely.
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
3Étkezés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Tisztelt Hölgyem/Uram! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk szállodánkban szerzett észrevételeit. Igyekszünk nagy figyelmet fordítani Vendégeink véleményére, és célunk, hogy olyan minőségi szolgáltatásokat biztosítsunk, amivel kellemessé tehetjük szállodánkban való tartózkodásukat.
Nagyon sajnálom, hogy minden törekvésünk ellenére Önöket ilyen kellemetlenség érte szállodánkban. Tájékoztatom, hogy Recepciós Kollégáim figyelmét felhívtam a körültekintőbb munkavégzés fontosságára. Örömmel olvastam azonban, hogy a fentiek ellenére kellemes időt töltöttek szállodánkban. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégünkként üdvözölhetjük Önt! Üdvözlettel: Paczné Nagy Zsófia Guest relations manager
2018. szeptember 5., , Thermal Hotel Visegrád
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
