Jó
![]()
2019. november 1.gyerekekkel járt itt A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek megfelelő mennyiségűek és finomak. Elég közel van a fürdőhöz. VAN LIFT! ! ! Akadálymentesített, tolószékkel is tökéletesen használható. 3 gyerekkel nehéz szállodai elhelyezést találni, tulajdonképpen ez a családi, nappalis szoba sem túl nagy, a pótágyon tényleg csak két kisgyerek fér el.
Azt meg pláne nem értettük, hogy a 2 éves gyerek után miért kell napi étkezési díjat fizetni, amikor a kapott adag 3/4-e érintetlen maradt, neki elég lett volna csak a szülők ételéből valamennyi, mert az is annyira megfelelő adag volt, hogy abból is maradt mindig, nem bírtuk megenni. Jobb lett volna, ha választhatunk, hogy kérünk-e ellátást a 2 éves gyereknek, vagy sem. A szobákban nagyon meleg volt, október végén ablakot kellett nyitni. Az éjjeli lámpa kapcsolója rossz volt, a szappan adagoló a zuhanyzóban használhatatlan volt. A szálloda játszószobájában félig használhatatlan játékok voltak (pl. komplett kiszínezett színező, kitörött hegyű színes ceruzák ceruzahegyező nélkül, az autópályához nem volt autó, stb. ).
5Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Aquatherm Hotel válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük hogy jelezte felmerült problémáit, amit azonban szinte mindet lehetett volna a helyszínen orvosolni, ha azt ott jelzi. Sajnálom, hogy csalódást okoztunk, de mivel személyzetünk kedves és segítőkész, de természetesen nem tökéletes, mivel a gondolatolvasást még nem sikerült elsajátítanunk, bár azon is dolgozunk már.
/Remélem érti a viccet /
Kérem, ha még vendégünkként üdvözölhetjük, tegye meg ha valamivel gondja van, kérem jelezze azt kollégáinknak, hogy segíthessenek azt megoldani és ön jól érezze magát nálunk.
További szét estét!
Üdvözlettel:
Ledneczky Mária/ ügyvezető ig.
2019. november 27., , Aquatherm Hotel
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
