Jó
![]()
2021. június 17.a párjával járt itt Nagyon szép, rendezett környezet, kedves, figyelmes személyzet, tiszta kényelmes szobák, finom ételek, külön plusz pont hogy a családosoknak külön helyiségben lehet étkezni. Családosok számára Kánaán, sok program lehetőség a kicsiknek. A wellness részleg szép, a masszőr hölgy (Tímea) akinél mindketten voltunk a Feleségemmel, kedves figyelmes, jókezű.
Ami miatt nem adtam 5 csillagot, azok apróságok, (igazából 4. 5☆ járna de csak 4-et lehet) de. . . Hogy egy ilyen jó helyen azon spórolnak, hogy a szaunázás után nem tesznek ki vizet, az számomra érthetetlen. Amikor ezt jeleztem a wellness recepción a hölgy mondta, hogy nem tudja a gépbe miért nincs ballon, de ott a büfé. . . ahol 800-ért már lehet is egy limonádét inni. . . A másik hogy a parkolásért 300. -Ft/nap díjat szednek, ami nem nagy összeg, csak a kérdés, hogy miért nem fér bele az egyébként nem olcsó árba. . . ? Szóval ezen jó lenne ha változtatnának, mert szerintem egy ilyen színvonalas helyhez ez olyan pitinek hat. . .
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Puchner Kastélyszálló válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét! Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat szállodánkban, és hogy számos szolgáltatásunkkal kapcsolatban nagyon meg voltak elégedve!
Igyekszünk minden vendégünk elvárásainak maximálisan megfelelni, akár kettesben, akár családdal érkeznek hozzánk.
Szállodánk egyik fő profilja a komplexitás, célunk hogy a 3 generáció számára minél több aktív, illetve passzív pihenési lehetőséget biztosítsunk az itt tartózkodásuk alatt, hogy mindenki megtalálja a maga számára kedvező időtöltési lehetőséget.
Szaunáinknál sajnos valóban nincs állandó vízfogyasztásra lehetőség, kizárólag a szaunaszeánszok alkalmával készítünk ki ballonos vízautómatát. Köszönjük, hogy jelezte számunkra ezt a problémát, mindenféleképpen átgondoljuk a lehetőséget.
Fizetős parkolási szolgáltatásunk egy őrzött parkolást jelent, melyért 300 Ft/autó/éjszaka díjat számolunk fel. Az autók épségét éjjel több alkalommal biztonsági őreink ellenőrzik. Amennyiben más szállodába utazik valószínűleg ott is találkozni fog ezen szolgáltatással.
Bízunk benne, hogy ez a két apróság nem árnyékolta be a nálunk töltött időt. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!
Üdvözlettel,
Kollár Márk
szállodaigazgató
2021. július 6., Puchner Kastélyszálló, igazgató
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
