SznéErika adatlapja

Számunkra ők jelentették a hotel egyik legnagyobb pozitívumát. Éppen ezért volt feltűnő a kontraszt a többi részleggel. Rendeléskor például sokszor könnyebb volt a takarítóktól segítséget kérni, mint a pincérektől, akik csak többszöri hívásra kerültek elő. A recepción sem mindig tapasztaltuk azt a valódi segítőkészséget, amit egy vendég elvárna. A kényszermosoly önmagában sajnos nem helyettesíti a kedvességet. Az pedig különösen sajnálatos volt, hogy vendégként azt is hallani lehetett, milyen hangnemben beszélnek a takarítókkal a szobák elkészüléséről. Véleményem szerint éppen ők azok, akik a legnagyobb megbecsülést érdemelnék, hiszen fáradhatatlanul dolgoznak azon, hogy a vendég jól érezze magát. A bútorok kissé korosak, de a tisztaság mindenhol kifogástalan, patyolattiszta volt. A takarítócsapatnak köszönhetően nagyon pozitív élménnyel gazdagodtunk. Remélem, hogy a jövőben is találkozunk velük. Szívből ajánlom a hotelt és különösen nagyra értékelem azokat a dolgozókat, akik valóban szívvel-lélekkel teszik a dolgukat.