Elrontott születésnap

A hotel nagyon szép és jó helyen van. Már 4. alkalommal jártunk ott, utoljára egy születésnapot megünnepelni. Pozitívum hogy a foglalásunkat számunkra kedvező módon oldották meg. Negatívum hogy bár bejelentkezéskor egyeztettünk a recepción hogy távozás napján is igénybe vesszük a szobát térítés ellenében délutánig, 10 órakor közölték velünk hogy pakoljunk ki a szobából mert kiadták. A hotel részéről semmiféle rugalmasságot nem tapasztaltam a helyzet megoldására! Számukra az volt a kényelmes és az egyszerű hogy közölték hagyjuk el a szobát. Szóval recepció negatív. Viszont kiemelném a takarítók kedvességét és hozzáállását! XXL fürdőköpenyt szó nélkül mentek és cserélték kisebbre. Éttermi választék bőséges és különleges valamint az ott dolgozók is tökéletesen végzik a munkájukat! Mi máskor is visszamegyünk mert szeretjük a szállodát és bízom benne hogy az esetlegesen felmerülő problémákat a recepció nem pusztán egy elnézés kéréssel oldja meg!