Hunguest Saliris Egerszalók ^★★★★

Így is tettem. Sajnos vaságyas szobát kaptunk. Végül is a fiam a földön aludt a matracon teljes értékű árért! ! ! Ez felháborító. A problémámat a szálloda nem orvosolta. Ezzel elérték, hogy ha hárman megyünk nem Őket válasszuk. Ezen kívül mindennel meg voltunk elégedve, a nyári szabadságot is itt fogjuk eltölteni de viszünk magunkkal még egy főt és akkor kétágyas szobákba megyünk. . . .

A fürdő szép és remek a vize, nekem azért egy úszómedence hiányzott, mert ilyen a 17 medence között nem akadt. A szauna park is nagyon hangulatos, nagy választékkal. Az étkezés igazán minőségi, 6 féle főétel 6 féle húsból, mindkét este lazac is volt a kínálatban, ami svédasztalnál nagyon ritka. Néha érződött a sietség, a saláta nem volt elég alaposan megmosva, ropogott a homok a feleségem foga alatt, A szuperior szobából gyönyörű a panoráma, a Kékes tetőig ellátni tiszta időben. A szoba praktikusan berendezett, kényelmes. Az őszi akcióban Hungest-Hotel törzskártyával az ára is nagyon baráti, Összességében remekül sikerült az őszi nyaralás.

A vacsoránál az ételek számunkra íztelenek voltak. Az első emeleten volt a szállásunk a terasz és környéke elhanyagolt gazos volt, ugyan úgy mint a sódomb és környéke. A légkondicionáló kapcsolója szét volt esve, amikor sikerült bekapcsolni jó hangos volt, így kikapcsoltam. A zenés est fél tizenegyig tartott, ami a foci vb miatt át lett téve a bárral szemközti részre, amit szerintem pont fordítva kellett volna csinálni,és legalább 4óráig tarthatott volna hiszen a 7. -en van így a szálloda lakóit nem zavarja a hang. A szálloda részéről nem ajánlottak semmilyen programot és távozáskor nem kérdezték meg, hogy jól éreztük-e magunkat.

Amit viszont sérelmezek:- a szaunát csak különdíj megfizetésével lehet használni. Én úgy gondolom, hogy a szálloda nem az olcsó kategóriás ár fekvésben tartozik, ennek a szolgáltatásnak már igazán bele kéne férni a kifizetett összegbe. Azt is túlzásnak tartom, hogy a szálloda vendégeinek a kijelentkezés napján ha maradni szeretnének még tovább a fürdőben akkor teljes áron kell megvásárolni a jegyet. 11 órától újból fizetni kell,- nincs semmi kedvezmény 2 főre plusz 11. 000 - 12. 000 Ft. Ez nem korrekt, mert ha reggel érkeznék mint külsős vendégek akkor is ugyanannyit kérnek el a fürdőben és 11 óráig fizetve van a belépő.

Ez a fajta odafigyelés és kedvesség ritka manapság. A szobámat fél órával hamarabb elfoglalhattam, és máris indulhattam a fürdő részlegbe. A szoba semmit nem vesztett színvonalából az elmúlt egy év alatt, sőt nem vezetékes, hanem vezetéknélküli internet áll már a vendégek rendelkezésére. A szobalány a folyosón összetalálkozva kedvesen érdeklődött a második napon, hogy kérek e takarítást, a szobabekészítések (tea, kávé) pótlását, időt spórol, h feleslegesen nem megy be, szerintem korrekt. A szoba tiszta, a kilátás pazar. Sódombra néző, de nem panorámás volt, mesés. A fürdő tiszta, rendezett, az élményelemek változatlanul hozzák a színvonalat. Péter szeánszai mindig felejthetetlen élményeket okoznak, és a vendégek nem akarják befejezni a fürdőruhamentes területen folytatott szaunázásokat. A megspórolt összeget helyben elköltöttem: befizettem svédmasszázsra (30 per: láb és hát). Panni, a masszőr kedves, jókezű. A masszázsszoba hangulatosan sötét, gyertyákkal, kellemes lágy zenével. Kérdezgette az erősséget, kérésre változtazott a mozdulatokon. A vacsora és a reggeli a leírásban szereplő volt, annyit viszont elfelejtettek hozzátenni, hogy innen mindenki plusz kgokkal távozik. :) Mindkettő svédasztalos, büfé jellegű. Nagy választék van mindemből. Levesek, főételek, köretek, desszertek, tésztaasztal. Igyekeznek helyi termelőktől beszerezni az alapanyahokat. Borlapjukon mindenki talál szájízéhez illőt, a pincérek segítenek választani. Egy valamit hiányoltam: egyedül érkeztem a szállodába, és folyamatosan 4-6 fős asztaloknál ültem. Véleményem szerint figyelembe vehetnék, és a magánzók részére esetleg két fős asztalt foglalhatnának, persze nem a sarokban :) Nem ültek le mellém más vendégek, így sokszor több helyet nem foglaltak el "miattam". A drinkbárban mindkét este (vasárnap és hétfőn is) "animátorok" foglalkoztak a vendégekkel: latin táncest, másnap élő zene. Közben koktélt szürcsölgethet a szálloda vendége. Ismét fantadztikusan éreztem magam. Csak ajánlani tudom őket, továbbra is.

Az étkezés tökéletes volt. Elegáns étterem, önkiszolgáló, rengetegféle ételkínálattal. (Aki itt nem lakott jól, az megérdemelte, hogy éhes maradjon :-) ) Az árak egy picit magasak, de nem bántuk. A személyzet kedves, körültekintő, előzékeny. Nagyon jól éreztük magunkat, a csomagban még egy-egy masszázs is benne foglaltatott, ami igen kellemes volt. Mindenkinek csak ajánlhatom! Családoknak is, fiataloknak és idősebbeknek is.

( Nem csak mi vártunk)
Reggelinél a narancslé és a rántotta egy 4 csillagos szállodában naponta legyen, ne csak minden másnap. A szilveszteri vacsora egyik fogása 15 perc alatt elfogyott. A szilveszteri műsor nem volt egy ilyen szállodához méltó. Nevetséges volt a táncosok amatőrsége. A szervezés szintén nem volt 4 csillagos. Egy ilyen szép szállodában, ezért az árért sokkal többet várunk el.

Sajnos így nagyon lehangoló volt a látvány, ha előre ismertem volna a szoba elhelyezkedését nem ezt választottam volna! Kisűlt, poros földkupac és száraz fűmaradevány látványa (nekünk ettől a fürdő hátulját is jobb lett volna nézni). Azt gondolom függetlenül attól, hogy nem rendelkezik panorámával a szoba a közvetlen környezetét akkor is rendben kellene tartani. Javaslatok: Ha nem ellentétes a szabályokkal, véleményem szerint nem ártana a szállodai szobák elhelyezkedéséről (úgy mint pl. egy színházi nézőtér esetében is van egy rajz arról hogyan helyezkednek el a székek a nézőtéren), esetleges méreteiről (mivel tavaly egy nagyobb szobában kaptunk helyet "véletlenül", úgy emlékszem a 427-ben, és most meglepődtem, hogy milyen kicsi a szoba holott a szobákról szóló leírások szerint nincs különbség a standard vagy superior szobák méretei között)konkrét információt adni előre, a szoba foglaláshoz. (Akkor pl. az esetemben nem fordult volna elő, hogy olyan szobákban helyeznek el bennünket (feltehetően nem szándékosan) ami abszolút nem megnyerő számomra, és mivel állítólag telt ház volt már szobát cseréni sem lehetett. )
A másik észrevételem az lenne, ha a szálloda fejlesztéseket tervez a jövőre nézve, és nemcsak wellness szolgáltatásokat, hanem elsősorban gyógyfürdő és egyéb gyógyászati kezeléseket is nyújt a szálloda vendégeinek, a fürdőbe való akadálymentes le és feljutáshoz nem ártana még liftet is működtetni, mert a lépcső amelyen fel vagy le lehet jutni a fürdőig nagyon hosszú, és igen megterhelő a lépcsőzés annak akinek pl. erős térd és csípőízületi kopásai vannak. Tisztelettel: FB

WC üvegajtó kifelé nyitáskor megszorul (így nem biztonságos és ha gyerek megrántja akár rá is törhet az ehész üveg - szállaoda igazgató szerint nem logikus, hogy kifelé nyitjuk, de elismeri, hogy nem lett volna szabad ilyen zsanérral szerelni az üvegajtót). Erkély ajtó rángatásra nyíilik (2x kellett veszekednem az igazgatóval, mire megcsinálták (szerintük rossz konstrukció, de ez van). 2x kellett szólnunk, hogy legyenek szívesek kitakarítani rendesen a szobát (tele volt pókhálóval az ablakok körül és benne egy marék döglött szúnyog). Egyik nap a tiszta ágynemű csere után arra ébredtünk hogy a gyerekek lepedőjén egy tenyérnyi olajfolt van. Szálloda igazgató először klszségesen felaájnlotta az azonnali cserét és az ok kivizsgálását. Majd délután közölte, hogy elképzelhetőnek tartják azt is, hogy mi koszoltuk össze (mert találtak a szobában egy festett a4-es rajzot és lehet a festéktől olyan - igyekeztem erre elmagyarázni neki, hogy azt a festett rajzott a gyerek előző nap az Ő kollegájával festette a medence melletti foglalkozáson és egyébként pedig nincs rajta feket szín csak rikító színek (a lepedő fekete foltok voltak). Szerinte akkor sem jogos egyik reklamációm sem a fentiek közül és felnagyítom a problémát. Arrogáns erőszakos módon igyekezte védeni a szállodát. Nagyon kevés tartott vissza, hogy beírjak a panaszkönybe és fogyasztóvédelemhez forduljak. Igyekeztünk tűrtőztetni magunkat, de amikor kijelentette, hogy nem érez semmilyen felelősséget és jobb lenne ha nem nagyítanám és erőltetném a hibákat, összecsomagoltunk és eljöttünk. Soha sem szeretnék ezen a helyen még átutazóban sem eltölteni egy napot sem.