Bástya Konferencia és Wellness Hotel Miskolctapolca ^★★★★

A vacsora nem volt finom és változatos sem. A reggelivel nem volt különösebb baj,de, nem volt változatos az sem. A wellness részleg iszonyat koszos , habos a jaccuzzi víze . . . 33fok helyett jó,ha 24-27 fokos volt. Egyáltalàn nem volt kellemesen meleg, a nagyobb medence lèpcsője szó szerint retkes. És mindkét medence víze iszonyat klóros. Csípte a szemünket. A másik,hogy hidegből melegbe,melegből hidegbe míg átértünk a szobánkig,vízesen. Nem beszélve a felújjításról ,ami épp a folyóson fojik . A szoba szép,de a szellőző nagyon hangos és idegesítő éjszaka. Hol meleg van,hol hideg. Labirintus az egész hely . A recepciósok nem segítőkészek. Ha eltűnik valami a szobából ,fizetned kell . De azért előtte nem kísért fel egyik sem a szobába ,hogy megnézze minden megvan-e. Ár-érték arànyban borzalmas. Négy csillagos hotel helyett , három csillagosnak is a legalja. Soha többet nem jövünk ide, ebben az árban már jobb helyre is mehettünk volna. Ha jót akartok magatoknak, kihagyjátok. Üdvözlettel

Minősége egy normális menza színvonalával egyenlő. Az újév hajnali étel (Korhelyleves és lencsfőzelék sült virslivel) ízre és kinézetre is katasztrófális volt. Az ital árak is az egekben voltak. Az itallapon a 0,5 literes sört ára 850,- Ft volt, mire az asztalhoz került ez már csak 4 dl volt. Nem is beszélve a 15 %-os szervízdíjról. Véleményem szerint még a 3 csillagos kategóriát sem éri el.

Saláták egyáltalán nincsenek sem reggel, sem este. A 4 *-os részből a wellnessbe egy fűtetlen hideg folyosón kell átmenni (de az étterembe is), lépcsőn le-fel, akadálymentesítés zéró (babakocsival, kerekesszékkel megközelíthetetlen! ! ! ! ! ! )! Az újévi reggelire felszolgált száraz pékáru verte ki igazán a biztosítékot. . . . Az összes kenyér, kalács, kifli stb. . . kemény, száraz volt. Magyarázat: az összes pék zárva van :). Azért mindenki tudja, hogy egy pékáru megfelelően tárolva pár napig friss marad. Itt kemény volt. Egyszóval: hatalmas csalódás. Nem is értem, honnan a negyedik csillag. A három is megkérdőjelezhető. NEM ajánlom a szállodát, főleg olyanoknak nem, akik az igazi négycsillagos szinthez vannak hozzászokva.

A szoba sötét volt, mivel fény nem áradt a szobába az erkélyt beárnyékoló leválasztás és az udvaron található homokzsákok tengere miatt. De legalább nem árasztott ürülék szagot. Egy 4 csillagos Wellness szállodától, valahogy többet várna az ember.

A szoba berendezése, tisztasága ugyan kitűnő volt, de az első emeleten kaptunk szállást, ahol az erkény előtt 1 méterrel parkolt a szálloda kisbusza, kilátásunk semmi: a terasztól 4 méterre homokzsákokból emelkedett egy fal. A személyzet sem volt az igazi: elfelejtettünk konnektordugót vinni magunkkal (gyerek), egyszerűen letudták a kérésünket azzal, hogy nincs (összehasonlításként: nyáron egy 3 csillagos keszthelyi szállodában nyaraltunk, ahol ugyanerre a kérdésre a válasz az volt, hogy nincs, de egy órán belül veszünk önöknek). Félpanziós ellátást igényletünk (az ételek tényleg nagyon finomak voltak), de gy pohár csapvíz sem volt az asztalon. Első nap 2 üdítőt kértünk. Az ára 2700 Ft volt. Másnap én már csak egy ásványvizet kértem: 3 deci 500 Ft. Jobban járunk, mellettünk egy pár ketchupot kért a kisfiának, egy pici csészével kaptak 600 Ft-ért. . . A szobában mindenhol tiltás: ha a minibérba beteszel vmit: bérleti díj 1000 Ft/nap, ha rágyújtasz a teraszon, 50 EUR büntetés/nap (a dohányzás egy nyitott 2 nm-es helyen lehetséges csak, erről persze sehol egy árva hang sem a honlapon), ha a benti bútorokból bármit is kiteszel a teraszra, az 50 EUR büntetés (na jó, ezt értem). Nem kapsz fürdőköpenyt a 4 csillagos részben, de kérhetsz, ára: 1500 Ft/db. A hotel zegzugos, ahhoz, hogy eljuss a reggelizőrészbe épületből ki, át az éttermen, majd le a 3 csillagos rész recepciójába, majd fel 2 félemeletet egy másik helyre. Ha a wellness részt szeretnéd igénybe venni, azt csak úgy teheted meg, ha a fürdőruhádban / fürdőköpenyben étvonulsz az éttermen. Egyik éjszaka tűzriadó volt, hajnali fél 4-kor mentünk le a recepcióra alvó gyerekkel a kézben (persze utána már nem aludt. . . ), majd amikor látták, hogy vmi beállítási hiba okán hamis riasztás volt még csak egy bocsánatkérés sem hangzott el. . . Összefoglalva: soha az életben többet nem szeretnénk ezen a helyen nyaralni és tiszta szívből javaslom mindenkinek, hogy mások se tegyék.

. . Nos tény össze volt tolva, de a kettő között egy félembernyi szakadék tátongott. Nyugdíjas, válófélben lévő pároknak ideális. A fürdőszobában büdös volt, és a meleg vízszolgáltatás is kívánni valót hagyott maga után. Konkrétan már konfortfokozat alatt hideg volt a víz. Az étterem részleg formika borítása a 70 éveket idézte, az ásványvíz, amely nem járt a félpanziós vacsorához 530 Ft-ért érkezett, nyitott üvegben. Az igaz, hogy egy nagyon esztétikus, keretezett papírfecni hivalkodott az I. oszt minősítéssel. . . Az ételek minősége, illetve a reggeli semmilyen kívánni valót nem hagyott maga után. Ízletes volt és friss. Itt talán annyit jegyeznék meg, hogy a vacsoráztatás időtartamát meglehetősen szűkre szabták 18-20 óra közé. A barlangfürdő amelyet nagyon vártunk, némi csalódással szolgált, meglehetősen hideg volt a vize. Szinte sehol sem volt kiképezve ülőke a medencékben, így 1 óránál többet nem is töltöttünk ott. Részemről nem ajánlott, majd ha kicsivel több mosolyt és segítőkézséget tudnak beruházni a szállodába. . .

Csak egy két példa: ha vacsoránál italt akartunk rendelni, nekünk kellett odamenni az ajtónál álló pincérekhez és megkérni őket, hogy fáradjanak az asztalunkhoz. A svédasztalnál szokásos menetrend miszerint a használt tányért ill. evőeszközt a pincérek összeszedik itt nem nagyon működik, már majdnem nekünk kellett megkérni őket, hogy legyenek szívesek elvinni. Az asztalokon nem volt só, bors, cukor esetleg reggelinél kis szemetes. Sem a reggelinél, sem a vacsoránál nem volt megterítve, kicsit kínai gyorsbüfére emlékeztetett az étterem (már-már hiányoltam a vasrácson tologatható tálcát). Az egész hotel olyan benyomást keltett mint egy vendéglátói oktatóintézmény, ott még elnézhetők lennének ezek a dolgok, de ott is csak az első osztályban.

(Egy ágyas szobának megfelelt volna. Minek kellett bezsúfolni a második ágyat? ) Az ágybetét olyan kemény és hepe-hupás volt, hogy azt már a hajléktalan szállókról is kidobták volna, mert a hajléktalanok inkább visszamentek volna aludni a híd alá. (201-es szoba) Egyéb szolgáltatást idő hiányában nem vettünk igénybe, mégha a csomagárban benn is volt, de a fentiek miatt nem is bánjuk. A személyzet egyébként udvarias és szolgálatkész volt, bár ez minket nem vigasztal, hogy nem tudtuk magunkat kipihenni.

Jogilag elfogadom, de etikailag és erkölcsileg ez ma nem megengedett, abszolút nem vendégbarát, hanem pénzlehúzós elszámolás. A szálloda személyzete a köszönés fogalmát nem ismeri, pedig a vendég pénzéből kapja a fizetését. A svédasztal unalmas, hiányos, kevés a gyümölcs választék. A szoba ágy matraca kényelmetlen, vagy lehet hogy ki van feküdve, egyszóval rossz. A fürdőszoba folyamatosan párás, nem szárad meg még a törölköző sem benne. A fentiek alapján azok a vendégek akik 4 csillagos szállodában szeretnének szállást foglalni, becsapottnak érezhetik magukat, mert ez a szálloda maximum 3 csillagot érdemel. A szálloda név választásáról annyit mondanék, hogy a Bástya név helyett javasolnám a Labirintus nevet. Az sokkal jobban passzol hozzá.