Honnan szüljek lakatot

Három éjszakát töltöttünk Balatonfüreden a Hotel Pallone - ban. "Merre tekerjünk?!" csomagot választottuk, hogy aktívan tudjunk kikapcsolódni. Elsősorban azért döntöttünk a Hotel Pallone mellett, mert szolgáltatásai között szerepelt, hogy a szobák falhűtésesek.
Véleményünk:
- A személyzet az első probléma jelzéséig nagyon kedves volt. Érkezésünkkor 27 fok volt a szobában, mi ezt rögtön jeleztük és kértük a probléma megoldását, melyet egy kiadós éjszakai felhőszakadás tudott csak orvosolni, más segítség nem érkezett.
- Első este kértünk kerékpár használatot. A legalább tíz kerékpár közül alig tudtunk hármat kiválasztani, amivel csak a Tagore sétányig mertünk eltekerni (Tihanyba semmi képpen), valószínű soha nem voltak karbantartva. A három kerékpárhoz kb fél óra várakozás után tudtak csak egy darab lakatot adni.
Másnap ismét kértük a kerékpárokat. Az előző napi egy darab lakat is eltűnt idő közben. A szőke (igen nagy intelligenciával rendelkező) recepciós hölgy arrogánsan az alábbi kérdést tette fel nekünk, majd ránk csapta az ajtót!
"Honnan szüljek lakatot?"
Kb. tíz perces telefonbeszélgetést követően, káromkodó szavak kíséretében valamelyik fiók aljából mégis csak előkerült egy lakat.
- A szállás kiegyenlítése közben jeleztem a számla igényünket. Két részletben fizettünk (SZÉP kártyával és bankkártyával) csak az egyik tranzakcióról kaptunk számlát a másik tranzakcióról csak nyugtát. Rögtön szóltunk, hogy javítsák, de csak másnap kaptunk választ:
"A tegnapi tranzakcióról ma már nem tudunk számlát adni!"
Újabb konfliktus...

Minden egyéb átlagos volt:
A svédasztalos reggeli, a tisztaság, az elhelyezkedés, a kényelem, a WIFI.
Köszönjük, hogy elolvasta:
Kollár Család