Átlagos 2018. márciusban, családjával járt ittÉrtékelt: 2018. június 30.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Március elején jártunk egy rövid kikapcsolódáson Bikalon. A szálloda több, különálló épületből áll, ami nem is lett volna probléma, ha nem esett volna a hó. Meglepő módon, a járdáról nem volt ellapátolva a hó. Így elég kellemetlen volt az épületek közti átjárás. A Palota részlegen a szoba rendezett, tiszta, de sötét volt. A személyzet a központi recepción kedves és segítőkész volt. A programok sokszínűek, a hétvégén pont egy lovas műsort adtak elő. Ez igazán szórakoztató volt. Emellett a Bowling-páya is kellemes kikapcsolódás volt. A reggelei és a vacsora finom volt. De sajnos, negatív véleménnyel tértünk haza. Tudom, hogy saját hibánkból adódóan, de elhagytunk a fürdő székén egy arany nyakláncot medállal. Mi mégis megpróbáltuk megkeresni, de a recepción a személyzetből hiányzik az empátia és a segítőkészség. Csak annyi kellett volna, hogy felírják a nevünket, hátha van valakiben emberség, aki megtalálta. Se egy nevet vagy szobaszámot nem akartak felírni.(Belemagyarázták, hogy biztos a medencébe esett vagy a köntösben már a mosógép úgyis elnyeli.) Ilyen helyzetben az ember csak egy kis megértést várna el.
Elsősorban gyermekbarát szálloda, mégis kiemelten figyelnek a felnőtt, gyerek nélkül érkező vendégekre. Az étkezések alkalmával van lehetőség a gyermekes családoktól külön is étkezni, ezt nagyon szépen oldják meg. Kiváló a reggeli és a vacsora is, bőséges választékkal. Előzékeny felszolgálok....
Nagyszerű hogy a családok mellett a felnőtt vendégekre is külön gondol a szálloda. (Külön wellness, étkezési lehetőség, programok) Egyébként kis gyermekekkel csodás hely, ittláttam először hazánkban, hogy még vacsora közben is van animátor aki igény esetén foglalkozik a gyerekekkel amíg a szülők...
Ár érték arányban megfelelő volt az elhelyezés. Nem a kastélyban hanem a középkori városban volt a szobánk. Nagyon romantikus volt. Különösen teszett, hogy a kandallóban mi tudtunk begyújtani amikor csak akartuk. A szoba tiszta volt és rendezett. A kilátás a középkort idézte, de így volt jó. Jót...