A kiszolgálás, a kommunikáció gyatra, az általunk rendelt ételek tartalma, minősége és az étlapban jelzett mutatókhoz való viszonya megkérdőjelezhető.

Az "élmény" egészen friss, ezért gyorsan le is írom. Baráti társasággal 2020. augusztus 02-án, vasárnap, a déli órákban voltunk az étteremben. Megjegyzem jobb híján, mivel Bogács elismerten legjobb étterméhez, a [moderálva - a szerk.] sor kb. a Pocaktömőig ért.

Ami nem tetszett (és ebben a társaság minden tagjának konszenzusát bírom):
- a pincérek ruházata higiéniailag erősen kifogásolható volt,
- kb. 10 percet vártunk arra, hogy egyáltalán észrevegyenek bennünket és közöljék velünk, hogy alig van magyar nyelvű étlap,
- újabb 10 perc és erőteljes felszólítást követően vették fel az italrendelést,
- fél óra elteltével a leveseinket máshova vitték, majd a helyzet tisztázása után a konyha érintésével hozzájutottunk végre a levesekhez,
- a rendelést követően kb. másfél órával, határozott érdeklődésünkre azt a választ kaptuk, hogy a konyha rendkívül elfoglalt (megjegyzem akkor már rajtunk kívül csak 3 asztalnál ültek), ezért nem hozzák még a főételt,
- a határozott érdeklődést követően érdekes módon kb. 2 perc alatt sikerült majdnem minden megrendelt főételt megkapnunk (ez nem negatívum, csak egy érdekes momentum),
- egy fő közölünk, a rendelés ellenére nem kapott főételt azzal az indokkal, hogy ő nem rendelt,
- mindezt nem a rendelést felvevő pincér közölte, hanem vélelmezhetően a tápláléklánc legalján lévő, legfiatalabb és legrutintalanabb pincér, aki láthatóan nem vett még részt problémamegoldó képzésben,
- kis idő után előkerült a rendelést felvevő pincér is, aki hallott a "kisebb" problémánkról,
- ő már nem a rendelés elmaradására, hanem a konyhában történt kommunikációs problémára fogta a malőrt,
- a részleges beismerő vallomás ellenére semmilyen kompenzációt (pl. hogy világcsúcs részidővel elkészítik az elmaradt ételt vagy a ház vendégei vagyunk) nem ajánlottak fel,
- az egyik főételből hiányzott a kolbász, alóla a salátaágy,
- egy másik főétel mellől hiányzott a fokhagymamártás, ellenben az amúgy is sós csülköt vastagon bekenték piros arannyal,
- az étlapon 800 Ft-ért szereplő 5 dl-es Krusovice sört 840 Ft-ért számlázták

Ami tetszett:
- a vásárlók könyvét szintidőn belül kihozták

Összefoglalva: az éttermet alacsony igényű és elvárású embereknek sem ajánlom. Ezen az oldalon, a bogácsi éttermek között elfoglalt 1. helyezését erősen eltúlzottnak tartom. Sajnos 1 szívecskénél kevesebbet nem enged a rendszer adni.