Átlagos 2015. novemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2015. november 15.
Gyönyörű hotel mesés berendezések kinézet de ennyi a 4csillag csak a külsőre jár ! A személyzet unott és nem túl segîtő kész eluzazásunkkor annyit nem mondtak hogy jó utat vagy visszavárjuk vagy csak egy kérdés hogy èrezték magukat mi éreztük magunkat kellemetlenűl.egy 4*szállodába nem tudom miért adnak lyukas rongyos fürdőköpenyt miért raknak ki fonnyadt almákat és a welness részlegen a sókabin és a gőzkabin nem mükődik eleve akkora a wellnes rész mint egy nagyobb fürdőszoba :/ a pincérek unott arcal szolgáltak fel egy mosoly nem jelent meg ! x ezer ft-ot kifizettűnk teljes ellátásra és egy pohár csapvizet kértem a vacsoránál és erélyesen közölték velem hogy azt nem hoz :/ szép szép meg minden de hogy az ott dolgozó emberek ennyire kiégettek legyenek vicc Újra nem mennék ide !
Érkezésünkkor másik szobát kaptunk a foglalthoz képest,ami nagyon ,,retró” volt. Az új szoba ajtaja nem működött ,ennek javítására várni kellett. A wellness rész sajnos nem a legtisztább,a szauna szeánszokat is felszámolták,pedig a csomagban benne volt . Miután szóltunk próbálták meg...
Magyarország összes termálvizes régióját kipróbáltuk.Bükfürdőn két nagy szálloda láncot szintén.Eljött az ideje húsvét alkalmából egy jó árajánlatot kihasználva a Karamelben.Kicsit megijedve a néhány kommenttől ami a szoba állapotát kritizálta.NOS kijelentem hogy egyik legjobb pihenésünket...
Tetszett: Tisztaság, bőséges, választékos reggeli és vacsora, élő zene vacsoránál, csendes wellness, szaunamesterek munkája, liftek, masszázs Esetleg még jobb lehetne: Nem zuhanyfüggönyös tusoló a szobában, rendszeresen pótolni a poharakat és a szaunalepedőket a szauna részlegben, beüzemelni...