Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

Kedves Ilona!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, még ha sajnálattal is olvastuk, hogy a pünkösdi tartózkodása nem felelt meg az elvárásainak.
Őszintén sajnáljuk, hogy a szobával kapcsolatosan kellemetlenséget tapasztaltak – különösen a dohányszag és a klíma működése kapcsán.

Ezeket természetesen jeleztük a karbantartó és takarító csapatunk felé, és kivizsgáljuk. Az épület valóban nem új, de rendszeresen karbantartjuk és igyekszünk folyamatosan fejleszteni.
A koktélok tálalásával kapcsolatban szeretnénk jelezni, hogy a medence melletti bárban – biztonsági és higiéniai okokból – valóban műanyag poharat használunk. Belső éttermünkben természetesen üvegben szolgálunk fel italokat.
Örülünk, hogy a medencét és az ételeket pozitívan értékelte, és köszönjük, hogy ezeket is megemlítette.
Bízunk benne, hogy egy másik alkalommal még lehetőségünk lesz jobb élményt nyújtani Önnek és barátainak.
Üdvözlettel: Caramell Premium Resort****superior

Kedves Annamária!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel halljuk, hogy összességében elégedett volt szállodánk felszereltségével és kínálatával.
Sajnáljuk, hogy a kanapés szoba kényelme nem felelt meg elvárásainak, és megértjük a kényelmetlenséget, amelyet a fürdőszoba és WC megosztása okozott.

Ezeket a visszajelzéseket továbbítjuk a megfelelő részlegeknek a szolgáltatásaink javítása érdekében.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és még kellemesebb élményt nyújthatunk Önnek.

Üdvözlettel:

Kedves Tamás!

Nagyon szépen köszönjük értékelését, elnézésüket kérjük a zuhanyfüggöny miatt, folyamatosan próbáljuk ezek cseréjét megoldani a szobák fürdőjében.
Reméljük, hamarosan újra ellátogatnak hozzánk és bizonyíthatjuk fejlődésünket, addig is minden jót kívánunk Önöknek!

Kedves Hajnalka!

Nagyon szépen köszönjük értékelését, nagyon sajnáljuk, hogy a hűvösebb levegő beárnyékolta itt tartózkodásukat. Nagyon köszönjük a pozitív visszajelzést is, reméljük, hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük Önöket. Addig is minden jót kívánunk!

Kedves Mariann!
Köszönjük szépen visszajelzését szállodánk iránt!
Örömünkre szolgál, hogy ételeink mennyiségével meg voltak elégedve!
Továbbá sajnáljuk, hogy a szoba tisztaságával nem voltak megelégedve, személyzetünk, illetékes Kollégáink minden esetben és minden nap igyekeznek a szobák tisztaságára odafigyelni és fenntartani!

Kinti medencénk, ahogy a szállodák többségében is szezonos, így csak nyári főszezonban lehet használni, amikor a nap fűti fel a medencét!
Sütidélutánunk a honlapon feltüntetettek szerint zajlik, miszerint bárunkban történt fogyasztás mellé egy ingyen süteményt kínálunk Vendégeinknek!
Sajnálattal vesszük, hogy nem érezték magukat jól, de továbbra is várjuk vissza Önöket sok szeretettel és reméljük, hogy legközelebbi alkalommal nem távoznak rossz szájízzel szállodánkból, melyért mindent megtesz a személyzetünk!
Üdvözlettel: Caramell Premium Resort****superior

Kedves Zoltán!

Nagyon szépen köszönjük értékelését és építő jellegű kritikáját, sajnáljuk, hogy az Ön által említettek beárnyékolták itt tartózkodásukat, mindenképpen jelezni fogjuk az illetékesek felé! Mindezek ellenére reméljük, hamarosan újra vendégeink között köszönthetjük Önöket!

Addig is minden jót kívánunk!

Kedves Tamás!

Nagyon szépen köszönjük értékelését és építő jellegű kritikáját, mindenképpen jelezni fogjuk az illetékeseknek a felmerülő problémákat és azonnal orvosolni fogják.
Reméljük visszatérnek hozzánk, addig is minden jót kívánunk!

Üdvözlettel:

Kedves János!
Nagyon szépen köszönjük a pozitív visszajelzést és a nagyon kedves szavakat!
Örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat és mindennel meg voltak elégedve!
Reméljük, hogy legközelebb is Vendégeink között köszönthetjük Önöket!
Várjuk vissza Önöket sok szeretettel szállodánkba!

Üdvözlettel: Caramell Premium Resort****superior

Kedves Péter!

Nagyon szépen köszönjük értékelését, Örülünk, hogy összességében jól érezték magukat nálunk. Reméljük mihamarabb visszalátogatnak szállodánkba és zavartalanul élvezhetik minden szolgáltatásunkat.
Addig is minden jót kívánunk!