Szörnyű
2016. februárban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2016. február 12.Nem ajánlom a helyet másoknak!
Régóta vártuk a gyerekekkel ezt a bizonyos hétvégét. Eleinte jó ajánlatnak tűnt a hotel akciója. Megérkezésünkkor kellemes légkör fogadott minket, udvarias kiszolgálás, hangulatos előtér. Miután 14:30 körül elfoglaltuk a szobát, a gyerekek kérésére egyből célba vettük a wellness részleget. Az első, ami feltűnt, hogy a szobában nem volt fürdőköpeny előkészítve. Itt még nem gondoltunk semmi rosszra, felhívtuk a portaszolgálatot, ahol szívélyesen közölték, hogy a fürdőköpenyeket útban a medencék felé tudjuk átvenni. Rendben. Még szinte le sem tettük a telefont, visszahívtak minket, hogy sajnos ebéd óta nem lehet használni a medencéket, erre legközelebb este 21:00 után lesz csak lehetőségünk. Természetesen a 2 gyerekre tekintettel ezt a megoldást egyből elvetettük, úgyhogy fogtuk a cuccainkat, és kiköltöztünk. Az mindenesetre kérdés maradt, hogy miért nem kaptunk tájékoztatást a bejelentkezés időpontjában egy olyan szolgáltatásról, ami nem is létezik!?
Mikor jeleztük a távozási szándékunkat, udvariasan visszaadták a foglalót, elnézést kértek, és elutaztunk egy másik hotelbe. Keserű szájízt hagytunk Bükön. Ez volt az első, és egyben az utolsó Caramell-es próbálkozásunk. Kár érte... A viszonylag jó ár is drága, ha nincs mögötte tartalom, ráadásul arra sem volt garancia, hogy este 9-kor rendelkezésre állnak a medencék. Nem lesz legközelebb ...
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:![]()
Tisztaság:![]()
Kényelem:![]()
Szolgáltatások:![]()
Elhelyezkedés:![]()
Caramell Premium Resort további értékelései
2026.02.09a párjával
Jó
![]()
Az ellátás összességében nagyon jó volt,a személyzet figyelmes és kedves.Az egyedi születésnapi -spontán-köszöntés kifejezetten meglepő és kedves gesztus volt.Az egzotikus belső berendezés szokatlan, de kellemes, harmonikus volt Az étkezés hordozott egyhanguságokat, de alapvetően az ételek...
2026.02.07egyedül
Jó
![]()
Koràbban is jartunk a szàllodában, s azóta sajnos van egy kis színvonalesés. A termàlfürdő medencèjère ràfèrt volna egy medenceporszívózàs, sok lerakódàs volt az aljàn, ami nem a gyógyvíz miatt volt. Az egèsz èpület kellemetlenül...
2026.01.03barátokkal
Kiváló
![]()
Tökéletes kiszolgáládban volt tészünk a szállodában. Valamennyi szolgáltatast kipróbáltuk a 3 nap alatt,nem találtunk kifogást semmiben. A személyzet ragjai folyton mosolyogva és a legnagyobb készséggel zeljesítwtték a kéréseinket,az udvariasság ot magukénak tudják. Az étterem ézelsorat i...
A Caramell Premium Resort legnépszerűbb csomagjai
Caramell a legjobb áron
112.056 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Min. 2 éjszakás ajánlat
121.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Pünkösd - teljes előrefizetéssel
127.696 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Majális - teljes előrefizetéssel
131.376 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Pünkösd
138.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Augusztus 20. - teljes előrefizetéssel
143.336 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Október 23. - teljes előrefizetéssel
143.336 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Húsvét - teljes előrefizetéssel
209.484 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Húsvét
220.710 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Kedvezményes ár 1 éjszakára
56.005 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Napi ár
61.795 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Majális
85.945 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz
81.440 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
103.741 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
74.198 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval