Szörnyű 2017. szeptemberben, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. szeptember 11.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A hotel nagyon szép és a szolgáltatások is megfelelőek kivétel a gasztronómiai részleg melynek nagy részén (Bár kivételével) totális káosz uralkodik! Nincs vendégfogadás, nem lehetett tiszta asztalt találni, halomban áll a koszos tányér az asztalokon! A svédasztal még a 2* színvonalat sem éri el, nem beszélve arról, hogy az ételek hőfoka nem volt megfelelő egy alkalommal sem. A személyzeten látszik a szakképzetlenség, össze vissza rohangálnak és a vendég létszámhoz képest nagyon kevesen vannak! Az allergénekről szóbeli tájékoztatás kérhető de fogalmuk sem volt az ételekhez felhasznált alapanyagokról! A medencetéri bár minimális kínálatának nagy része nem elérhető! Az a'la carte étterem nem üzemel! Nagyon jó hely lenne, ha a vendéglátás részével is foglalkoznának de a kellemetlenségek miatt többet nem fogjuk ezt a szállodát választani.
Magyarország összes termálvizes régióját kipróbáltuk.Bükfürdőn két nagy szálloda láncot szintén.Eljött az ideje húsvét alkalmából egy jó árajánlatot kihasználva a Karamelben.Kicsit megijedve a néhány kommenttől ami a szoba állapotát kritizálta.NOS kijelentem hogy egyik legjobb pihenésünket...
Tetszett: Tisztaság, bőséges, választékos reggeli és vacsora, élő zene vacsoránál, csendes wellness, szaunamesterek munkája, liftek, masszázs Esetleg még jobb lehetne: Nem zuhanyfüggönyös tusoló a szobában, rendszeresen pótolni a poharakat és a szaunalepedőket a szauna részlegben, beüzemelni...
Mi nagyon jòl éreztük magunkat. A személyzet nagyon kedves volt és segitõkész. A szobánk ist rendben volt, jòl aludtunk (Az egyetlen kivetnivalò, hogy az asztalnál található székeken nem lehet ülni párna nélkül, tehát legyenek szivesek vagy székpárnát beszerezni, vagy...
2017. szeptemberben, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. szeptember 11.
