Kiváló 2014. májusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2014. május 16.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Pozitívumok: Ingyenes buszjáratnak nagyon örültünk Bükkfürdőre. Az időjárásra való tekintettel (8C) fűtést bekapcsolták. Szerették a gyerekek a játszószobát, a nagyobbik kisfiúnk örült az újonnan nyomtatott színeznivalóknak.
Negatívumok: a recepció nem volt segítőkész programajánlásban, nem tudta azt sem hol van a száraz taposó, amit 1 éve adtak át. A korai időpontban érkezett vacsora során nem tudtunk leülni, segítséget nem kaptunk, így mindig 7 óra után indultunk vacsorázni.
Az egyetlen pozitívum, a recepción dolgozó két hölgyet illeti, akik segítőkészek és barátságosak voltak. A wellnessrészleg koszos, elhanyagolt volt. Nem működtek a szaunák, stb. Az étteremben felszolgált ételek átlagosak voltak, a személyzet kritikán aluli. A "tulajdonos"hölgy, udavriatlan, majd...
Ami tetszett az a masszőr személye és munkája,segítőkészsége. Sajnos sok negatívum volt: 16:15 kor értünk oda,de 18 órakor még nem tudtunk a szobánkat elfoglalni,mert nem volt világítás a fürdőszobában és a szobában is hiányosság volt. A recepciós hölgyek nem voltak a helyzet magaslatán!...
Fennmaradó rész fizetéskor extra klimahasznalat 9000 Ft és 3600 fogyasztást akartak fizettetni.(890 forintos víz fogyasztáson volt az alaîrásommal,azt rendeztem).amikor szóltam a hölgynek hogy 12500 forint extráról nem volt szó,azt mondta hogy már kinyomtatta,mindegy...Közöltem vele,hogy én meg...