davidkriszti: Csalódás a Balaton partján - Hotel Kagyló Csopak

Hová utazol mostanában? Válassz az Ittjártam.hu segítségével!    Tél >>  |  Wellness >>  |  Húsvét >>

Hotel Kagyló Csopak értékelése
4. helyezett a 16 csopaki szállás közül

Értékelést írta:
2 szállásértékelés 5 városban járt
4 étteremértékelés 17 hasznos szavazat

Nem ajánlom a helyet másoknak!

Csalódás a Balaton partján

2013. augusztusban, családjával járt itt
Értékelt: 2013. szeptember 12. - 13 látogató hasznosnak vélte az értékelést
Idén nyáron voltunk itt családdal és barátokkal. Sajnos nagyon nagy csalódás volt a hely. A honlap alapján és az ára alapján sokkal jobbra számítottunk. A berendezés nagyon régi, amivel alapvetően nincs problémám, de sajnos ezek már használhatatlan darabok voltak, így például az éjjeli szekrényből hiányzott a fiók, a polc és az ajtó is, csupán a szekrény váza volt meg. A hűtő zárlatos volt, és hűteni nem hűtött, de folyamatosan szikrázott a konnektornál. Hiába szóltunk, az ott tartózkodásunk alatt nem javították meg, ahogyan a kiégett égőt sem. A fürdőben a zuhanyzó ajtaja leszakadt, és a javítással nem bajlódtak, inkább felszereltek egy függönyt. Az ott tartózkodásunk alatt egyszer sem takarították ki a szobát, és a szemetet is csak egyszer vitték ki. Az alkalmazottak úgy láttuk, mindent megtettek, ami az ő hatáskörükbe belefért, sajnos szerintem a vezetőséggel van probléma, amit mi is tapasztaltunk. Az ottani étkezéseket senkinek sem ajánlom, ugyanis nem azzal van probléma, hogy nem ízlik (teljesen változó, hogy kinek milyen a szájízlése), hanem azzal volt a probléma, hogy kevés volt. Bár elvileg kiporciózott adagok voltak, de volt olyan reggel, hogy mire leértünk már nem jutott mindegyikőnknek se zsemle, se kenyér. A vezetés hozzáállását mutatta, hogy elvileg előre kijelölt asztalok voltak a szobaszámok szerint. Egyik reggel leültünk az éppen akkor számunkra kijelölt asztalhoz, és hirtelen ott termett egy külföldi csoport, és durván felállítottak, és szó szerint fizikailag ellöktek minket onnan. Mi próbáltuk a kulturált: "Do You speak English? Francaise? Deutch?" stílusnkat elővenni, de káromkodáson kívül semmit választ nem kaptunk. Gondoltuk, jelezzük a problémát a vezetőség felé, ahonnan azt a választ kaptuk, hogy "Mi az? Magunk tán' nem akarnak reggelizni?" Ezek után már nem volt meglepő, hogy amikor vacsoránál megkérdeztük, hogy a menü (ugyanis a kiírt menü valahogy egyik este sem valósult meg), akkor a pincérlány azt válaszolta, hogy "Nem tudja, mert a szakács csak úgy összedobta." A döbbent tekintetünket látva kissé megszeppent, és gyorsan közölte, hogy "De azonnal utánanéz, ha kívánjuk." A medence sajnos nagyon kicsi, inkább gyermekeknek való, mi nem tudtuk használni. A meghirdetett wifi csak az előtérben működik, és ott is leginkább csak a szálloda által kitett egyetlen számítógépen. Egyéb kellemetlenségünk is adódott a szállodavezetés rugalmatlansága miatt, ugyanis az egyik barátunk lejött egy napra motorral hozzánk. Mivel csupán 4 órára jött, így gondoltuk, beteszi a cuccát a szobába, hogy ne kelljen külön kabint fizetnie a strandon. Az elmúlt években többször volt már ilyen, és soha eddig egyik szállodának sem volt kifogása ez ellen, itt viszont sajnos a szálloda vezetője közölte, hogy csak akkor tehetjük meg, ha a barátunk kifizet egy szobát egy napra. Mikor mondtuk, hogy biztosan félreértett minket, nem fog itt aludni, csupán a motoros ruháját helyezi el a szobában, erre az úr közölte, hogy nincs módjában megengedni, hogy akárcsak mi is felvigyük a ruhát a szobába, hacsak nem kifizetjük a plusz szoba árát. Miután érdeklődtünk, hogy ha ez esetben szeretnénk egy plusz szobát, akkor mi a teendő, a vezető jelezte, hogy nincs már üres szobájuk, úgyhogy ez csak úgy lehetséges, hogy a plusz ember kifizeti a szoba árát, de valamelyikőnknél alszik a földön...
Csopak kedves hely, a strandja szuper, de kifejezetten keserű szájízzel távoztunk a szálláshelyünkről. Remélem, hogy a vezetőség hamarosan változtat a hozzáállásán, mert amúgy a szálloda elhelyezkedése kedvező, közel van a vasútállomás, és a strand is. Kicsit több odafigyeléssel és vendégszeretettel egy retró, kedves hely lehetne belőle. Mindenesetre a jelenlegi helyzetben senkinek sem ajánlanám.

Ennyire tetszett: Szörnyű
Személyzet: Szörnyű
Tisztaság: Átlagos
Ár / érték arány: Gyenge
Kényelem (szoba): Gyenge
Szolgáltatások: Gyenge
Étkezés: Szörnyű
Elhelyezkedés: Kiváló

Az értékelést az Ittjártam.hu egy regisztrált felhasználója írta, és nem feltétlenül tükrözi az Ittjártam.hu véleményét.

Hasznos volt ez az értékelés?    Igen Nem

Szeretnéd követni davidkriszti felhasználót?    Igen

Cím
8229 Csopak
Sport u. 1.