Kiváló 2015. áprilisban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2015. április 8.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Nagyon jó véleménnyel vagyunk a szállodáról, és nagyon színvonalas az épület és minden szolgáltatás, csak ajánlani merem bárkinek is, és nagyon szívesen visszatérek ha úgy alakul. Semmit nem tudok mondani, amibe bele lehetne "kötni", tényleg minden tökéletes volt. Kicsit talán a fűtés volt sok, de lehetett szellőztetni és egyébként a konvektoron is lehetett volna állítani, csak nem foglalkoztunk vele, na de inkább meleg legyen, mint hideg. Nem volt nagy a wellness rész, de nagyon hangulatos volt. Nekem az egész hely pozitív csalódás volt, nem számítottam ilyen magas színvonalra. Rengetegféle ételből lehetett választani, legalább 6 fajta volt és nagyon ízletes. A szoba is szép, rendezett és tiszta volt, a fürdőszobában infra lámpa is volt, ilyennel eddig még sehol nem találkoztam. Kértünk a szobába babaágyat és szó nélkül adtak mellé még baba fürdető kádat is. Nagyon szuper helyen van a szálloda, a vár lábánál. A recepció mellett még újságot és könyvet is lehetett vásárolni, ebből is látszik, hogy mindenre gondolnak. Nagyon jól éreztük magunkat, ha valaki Egerbe megy itt szálljon meg mindenképp, szuper hely.
A személyzet, az igazgató, aki mindig, mindenhol ott volt, ahol csak lehetett, a hihetetlen figyelmesség a vendégek felé, egyszerűen szívet melengető volt! A "szükség-szobák" (501, 502) megnyitása talán nem volt túl szerencsés, de nyilván a túlfoglalás miatt szükség volt rájuk. A programok...
A hotel alapjába véve a 3 csillognak megfelelt. A szobába / 305 ,/ az ágy / a matrac /kritikán aluli volt. , A matrac ami szivacs volt teljesen ki volt feküdve,, az ágykeret helyett deszkák voltak lerakva. Ezen az alvás szinte lehetetlen, vergődés volt az egész, megfordulásnál recsegett...
2 évvel korábban vettük igénybe a szállodát és szolgáltatásait. Ahhoz képest fejenként napi 2 ezerrel lett több a szállás reggelivel, korábban napi 2 ezerrel kevesebbért félpanzió volt. Az étel választék nagyon gyenge, a szakács borzasztó rántottát készített, minden étel hideg volt már 18 órakor...