Gyenge 2019. januárban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2019. január 6.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A hotel tiszta, az ételek finomak, a szilveszteri műsor és a zenekar kiváló volt, de a szilveszteri gálavacsorán a rendkívül kevés felszolgáló személyzet nem tudta biztosítani a zavartalan kiszolgálást, az üres poharak és üvegek halomban álltak az asztalon. A wellness-részleg jól felszerelt, de a medencék túlfolyó rácsai fehér helyett rozsdavörösek. A részlegben nem volt, aki a használt törölközők tárolóját ürítse, illetve a kövezetet feltörölje. Így számtalanszor voltunk szemtanúi balesetveszélyes helyzetnek a vizes kövön való megcsúszás miatt, illetve annak, hogy a vendégek igyekeztek a törölközőhalmot a helyén tartani. A kapott törölközők és köntösök elhasználtak voltak (a fehér szín nem igen volt felismerhető). A szobák felszereltsége jó lehetne, de az asztalnál elhelyezett puffon kívül jó lett volna legalább egy széket is betenni a szobákba. Ráadásul csak az egyik éjjeli szekrényen volt lámpa. A szobához egyetlen beléptető kártyát kaptunk csak, amely többször bonyodalmat okozott. A hab már csak az volt a tortán, amikor a szilveszteri gálavacsora kezdete előtt kb. 40 perccel fél óráig nem volt víz az egész emeleten. Egyszóval ez a színvonal meg se közelítette a négy csillagot, amit őszintén sajnálok.
A szoba tiszta és nagyon jól van berendezve Viszont hiányoltuk hogy az ablakokon nem volt szúnyogháló és mivel szellőztetni muszáj elég sok szárnyas hangya bejutott a szobába ( rövid idő alatt is ) Ezt leszámítva kellemes napokat töltöttünk el ott ! A személyzet kedves és figyelmes ! Közel van...
Kicsi wellness részleg. Túlzsúfolt. Nem működött az élménymedence. Az egyik szobában a csatornaszag elviselhetetlen volt, szerencsére volt másik szabad szoba és problémát jelezve átköltöztettek másik szobába,ott minden rendben volt. A személyzet segítőkész volt. Ízletes, választékos vacsora,...
A szilveszteri csomag rendezvényével, az étteremmel, a kiszolgálással maradéktalanul elégedettek voltunk. Csendes fekvés, Eger belvárosa, vagy a Szépasszony-völgy kellemes sétával elérhető. Amin javítani lehetne: nem működött a páraelszívó a fürdőben, nem működött megfelelően a...