Gyenge 2013. júliusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2013. július 28.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Igyekszem időrendi sorrendben összeszedni a történteket. Érkezés/parkolás: ha foglalsz parkolót akkor azt gondolom illene dix helyet kapnod (ha napközben kiállsz és később vissza akarsz menni a foglalt parkolódba, nem biztos hogy sikerül). Szobák: családi szobát kaptunk (egyikkel minden rendben volt, de a másik halmoszottan fogyatékos). WC üvegajtó kifelé nyitáskor megszorul (így nem biztonságos és ha gyerek megrántja akár rá is törhet az ehész üveg - szállaoda igazgató szerint nem logikus, hogy kifelé nyitjuk, de elismeri, hogy nem lett volna szabad ilyen zsanérral szerelni az üvegajtót). Erkély ajtó rángatásra nyíilik (2x kellett veszekednem az igazgatóval, mire megcsinálták (szerintük rossz konstrukció, de ez van). 2x kellett szólnunk, hogy legyenek szívesek kitakarítani rendesen a szobát (tele volt pókhálóval az ablakok körül és benne egy marék döglött szúnyog). Egyik nap a tiszta ágynemű csere után arra ébredtünk hogy a gyerekek lepedőjén egy tenyérnyi olajfolt van. Szálloda igazgató először klszségesen felaájnlotta az azonnali cserét és az ok kivizsgálását. Majd délután közölte, hogy elképzelhetőnek tartják azt is, hogy mi koszoltuk össze (mert találtak a szobában egy festett a4-es rajzot és lehet a festéktől olyan - igyekeztem erre elmagyarázni neki, hogy azt a festett rajzott a gyerek előző nap az Ő kollegájával festette a medence melletti foglalkozáson és egyébként pedig nincs rajta feket szín csak rikító színek (a lepedő fekete foltok voltak). Szerinte akkor sem jogos egyik reklamációm sem a fentiek közül és felnagyítom a problémát. Arrogáns erőszakos módon igyekezte védeni a szállodát. Nagyon kevés tartott vissza, hogy beírjak a panaszkönybe és fogyasztóvédelemhez forduljak. Igyekeztünk tűrtőztetni magunkat, de amikor kijelentette, hogy nem érez semmilyen felelősséget és jobb lenne ha nem nagyítanám és erőltetném a hibákat, összecsomagoltunk és eljöttünk. Soha sem szeretnék ezen a helyen még átutazóban sem eltölteni egy napot sem.
Már nem előszőr jártunk itt ,így volt összehasonlítási alapunk. A legnagyobb problémánk az ágy, illetve a matrac állapota volt. A matrac túlnyúlt az ágykereten és olyan puha, süppedős volt, hogy kínszenvedés volt rajta aludni. A szobában egy fotel és egy szék van. Mindkettő rettentően...
Második alkalommal voltunk szállóvendégei a hotelnek (egy-egy napon a fürdő részlegét már sokszor igénybe vettük), nagyon elégedettek vagyunk a szolgáltatásokkal, maga a gyógyvíz kiváló gyógyhatású bajainkra. A mostani ottlétünkkor egyetlen dolgot hiányoltunk, hogy a lakosztályunkban (207-es...
Talán kezdem sorban ahogy megérkeztünk. Első döbbenet a rengeteg kocsi a szálloda bejárata előtt ahol megállni sem lehet, kipakolni a bőröndöt amig a bejelentkezést elintézi az ember. Tudtommal régebben csak a ki- és bepakolás idejére engedték meg a parkolást - ez miért változott. A parkolás...