Gyenge 2013. júliusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2013. július 28.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Igyekszem időrendi sorrendben összeszedni a történteket. Érkezés/parkolás: ha foglalsz parkolót akkor azt gondolom illene dix helyet kapnod (ha napközben kiállsz és később vissza akarsz menni a foglalt parkolódba, nem biztos hogy sikerül). Szobák: családi szobát kaptunk (egyikkel minden rendben volt, de a másik halmoszottan fogyatékos). WC üvegajtó kifelé nyitáskor megszorul (így nem biztonságos és ha gyerek megrántja akár rá is törhet az ehész üveg - szállaoda igazgató szerint nem logikus, hogy kifelé nyitjuk, de elismeri, hogy nem lett volna szabad ilyen zsanérral szerelni az üvegajtót). Erkély ajtó rángatásra nyíilik (2x kellett veszekednem az igazgatóval, mire megcsinálták (szerintük rossz konstrukció, de ez van). 2x kellett szólnunk, hogy legyenek szívesek kitakarítani rendesen a szobát (tele volt pókhálóval az ablakok körül és benne egy marék döglött szúnyog). Egyik nap a tiszta ágynemű csere után arra ébredtünk hogy a gyerekek lepedőjén egy tenyérnyi olajfolt van. Szálloda igazgató először klszségesen felaájnlotta az azonnali cserét és az ok kivizsgálását. Majd délután közölte, hogy elképzelhetőnek tartják azt is, hogy mi koszoltuk össze (mert találtak a szobában egy festett a4-es rajzot és lehet a festéktől olyan - igyekeztem erre elmagyarázni neki, hogy azt a festett rajzott a gyerek előző nap az Ő kollegájával festette a medence melletti foglalkozáson és egyébként pedig nincs rajta feket szín csak rikító színek (a lepedő fekete foltok voltak). Szerinte akkor sem jogos egyik reklamációm sem a fentiek közül és felnagyítom a problémát. Arrogáns erőszakos módon igyekezte védeni a szállodát. Nagyon kevés tartott vissza, hogy beírjak a panaszkönybe és fogyasztóvédelemhez forduljak. Igyekeztünk tűrtőztetni magunkat, de amikor kijelentette, hogy nem érez semmilyen felelősséget és jobb lenne ha nem nagyítanám és erőltetném a hibákat, összecsomagoltunk és eljöttünk. Soha sem szeretnék ezen a helyen még átutazóban sem eltölteni egy napot sem.
A recepciós kollegák kivalóak, kedvesek, szolgálatkészek. . A szoba terasza elött talalható rész ápolatlan méhlegelö, egy gazos terület. Nem ezt várnánk egy ilyen hotelben. A WC tisztasaga kívánnivalót hagyott maga után, a vízköves mosdócsap sem volt gusztusos. Az egyszeri...
Összességében a pihenés jól sikerült, a szoba kényelmes volt, az ételek finomak voltak. A szálloda a régi emlékeimhez képest kissé kopott, legalább is az árhoz képest. Kisfokú felújítást igényel. A szauna használatot nem szerencsés külön díjért ajánlani, használatának a díja bele kell, hogy...
A lift sokszor nem működött, sokat kellett várni rá. Ettől eltekintve kitűnő a szálloda, a környezet nagyon szép, végül az ételek kiemelkedően változatosak és ízletesek. Köszönöm, hogy megküldték az ottfelejtett fürdőruhámat, de nagyon nehéz volt telefonon elérni a szállodát, a recepciót...