Jó reggelit! :(

Két éjszakát (2013.07.25-27) töltöttünk a szállodában. Házassági évfordulónkat menetünk megünnepelni. Nem volt éppen felhőtlen az ott tartózkodásunk. Velünk még ilyen soha nem történt és remélem is fog. Már a fogadtatás is egy kicsit hideg és közönyös volt. A kolléganő nem volt a mosolygós kedvében, de van ez így, nem probléma.
A szoba, szerintem borzasztó. Ez a 701 szoba. Elvileg ez egy Superior plusz szoba. A sódombot a legjobb indulattal sem lehet látni, a panoráma kilátás, az talán elfogadható. A zárt erkély, amin egy ablakot billenőre ki lehet nyitni!? Ilyet én még nem is láttam. Levegőtlen, fullasztó volt a szoba és ezen a légkondicionáló sem segít. Talán ősszel és télen élvezhető ez a “télikert”. Mivel a szoba a hotel társalkodója mellett van, emiatt igen hangos. Volt aki jól érezte magát, még éjfélkor is. Ittak, hangosan “nevettek”. Meg lehetett volna őket kérni, hogy fáradjanak át a másik oldalra, mert esetleg valaki pihenni szeretne. Még ezen is túltettük magunkat.
Ami viszont szombat reggel történt velünk, na ezt azért már nem hagyom! Szombat reggel korán fél 7-kor el kellet indulnunk, mert a fiúnkért kellet menni Trencsénybe, közel 3 órás út és időre kellet mennünk. Szerettünk volna egy kávét és egy szelet kalácsot vagy kenyeret enni. Pénteken a vacsoránál jeleztük, hogy mit szeretnénk, és van e rá lehetőség. Nagyon segítőkészek voltak, azt mondták, ha csak ennyiről van szó, akkor megoldható. Nyugodtan menjünk negyed 7-re oda, kinyitják az éttermet. Mi mentünk, az étterem nem volt nyitva, visszamentünk a recepcióra és szóltunk, hogy mit szeretnék. Már ott is rögtön az a válasz volt, hogy reggelizni csak 7 órától lehet. Elmondtuk: mi megbeszéltük este, hogy mehetünk reggelizni. Letelefonáltak, mehettünk. Az étterem ajtajánál már hallottunk a megjegyzéseket: hogy minek jönnek, csak 7 órakor van reggeli!? Én sűrű elnézést kérve elmondtam, hogy miért zavarjuk őket. Azért két nagyon kedves szőke hölgy próbált is segíteni, sajnos a kávégépet nem tudták beüzemelni. Az egyik hölgy még megpróbált kávét főzni a fenti gépen. Míg várakoztunk, a többi kolléga viszont nem fogta vissza magát, a szakács csapkodva tette a megjegyzéseket, az egyik felszolgáló hölgy rosszalló pillantásokkal méregetett bennünket. Nem zavarta őket, hogy mindezt mi halljuk és látjuk. A férjem ekkorra már megelégelte, majd hangosan megköszönte a “segítséget” és elmentünk reggeli nélkül. Amit egyébként kifizettünk. Olyan szinten ledöbbentünk ezen helyzeten, hogy a kocsiban legalább egy órán keresztül meg se szólaltunk.Elképesztő, hogy mit meg nem engednek néhányan maguknak. Azt gondolom, hogy egy 4 csillagos szállodában ilyen nem történhet.
Írásban panaszt tettem már 5 napja,még választ nem kaptam. Még csak annyit, hogy Ausztriában nyaraltunk tavaly és a férjemet haza rendelték. Öt órakor kellett indulnia, a recepción ott várta a hideg csomag, amit nem is kértünk. Ennyi a különbség.Az biztos, hogy nem ajánlom senkinek ezt a szállót.