4 csillag ezért?

3 napot töltöttünk a szállodában rokonokkal, egy fantasztikus családi hétvégét tervezve....
Szoba: lámpa nincs bedugva, nincs benne villanykörte. Minibár nincs feltöltve. A régi csíkos matrac kilátszik, majd a rádobott szivacs, az arra helyezett ágytakaró és ha megpróbálnék a páromhoz bújni a matracok szétcsúsznak és beesek közéjük.
Lobby: Hol van kiszolgálás, hol nincs, kértünk két koktélt amit ugyan meg tudnak csinálni, de nincs hozzá alapanyag. A wellnesben van alapanyag, de 19:00- kor már nincs hozzá személyzet.. oké mi akkor is élvezzük a kilátást a Dunára néző teraszon: kértünk ûdìtőt az étteremből (minibár üres, lobbyt hadjuk) : tálcát nem hozhattuk el, hogy az üdìtőt elhozzuk a szobába és egy nyitót sem, valamint a szobában sincs.... Kérdés, hogy bontom ki a colámat????
Egy fő részére kértünk egy nagyobb fürdőköntöst egy 3xl- es darabot: nincs a szállodában, előre kell jelezni. Ez komoly???

Összefoglalva mi nem éreztük a 4 csillagot