hm... mit is mondjak

Sajnos szombaton valami történhetett a fűtéssel mivel hideg volt a szálloda minden részén, még a wellnessben is és nem volt használati meleg víz sem :-( !
Ugye ez gyakorlatilag a az ottlétünk felét jelentette és semmilyen jellegű kárpótlást nem kaptunk, pedig szerintem ez lenne korrekt a szálloda részéről.(gondolok itt egy ajándék napról vagy egy nagyon kedvező ajánlatról a közeljövőben, amivel ezt a kellemetlenséget ellensúlyoznák!!!)Ami még érzékenyen érintett bennünket, amikor a vacsorázni mentünk és kupont kértek tőlünk, amit sajnos mi nem kaptunk meg az érkezéskor. Lementünk elkérni azonban a recepciós hölgy szavunkat kétségbe vonva adta oda, szerinte másodszor.... pedig semmit sem tudtunk volna kezdeni 2 kuponnal!!! Aztán ezt jeleztem is másnap a hölgynek, aki egyetértett azzal, hogy gyakorlatilag semmit sem tudtunk volna kezdeni a dupla kuponnal, mégsem kért elnézést a viselkedéséért. :-(
Üdvözlettel.