Nagyon tetszett a welnes részleg,tiszta és nem régen felújitott. A szobák egy része felújított az kitűnő állapt, mi a szuperior 716 os pszobában voltunk, ami végüis elfogadható volt kivéve a wc működése. Sajnos hiába nyomtuk többször,hogy lemenjen minden nem sikerül.
Jeleztem a recepción,másnap reggel sem sikerült,akkor a takarító személyzet oldotta meg ,majd az utolsó nap szintén ott maradt. Távozáskor szintén jeleztem a recepción. Ez nagyon kellemetlenül érintett bennünket. Az étteremben finomak és választékosak voltak az ételek, de "durva" kéz dolgozik a konyhán,mert a darabolt saláták pl. A görög salátában nagyon nagyokra volt vágva a zoldfég és a diéta sajt. Ez tényleg csak esztétikai dolog. A reggelinélp mind a három nap ugyan az a 3 lehetőség pl. Túró, körözött sajtkrém. Ez sokkal változatosabb is lehetett volna. Végül amiért 4 csillagot kapott a személyzet,hogy a tányérokat az asztalról elég sokára vittük el. Első nap amikor elég sok információ áramlott felénk akkor visdzakérdeztem,hogy hol található a tej,azt a váladzt kaptam,hogy "nem figyelt. . . " Pozitíum,hogy játékasztal van az aulában és a kisgyerekeknek is van program lehetőség. Összeségében pozitív élményekkel jöttünk haza, bízom benne az az apróbb kellemetlenség legközelebbi visszatérésükre megoldódik.
Tisztelt Szolgáltató! A szálloda szép környezetben, tisztán és sok szolgáltatással várja a vendégeket. A szálloda konvencionálisan elegáns. Az éttermi kínálat nagyszerű. Ezért is volt megdöbbentő számunkra a reggelire és vacsorára az elegáns étterembe érkező "lyukaszoknis" "strandpapucsos" "melegítőnacis" vendégek tömkelege.
Könyörgöm, állítsák ezt meg, mert ez borzasztó lehangoló, és a szálloda színvonalát csökkenti. Egy szálloda igenis határozza meg, hogy milyen öltözékben engedi be az étterembe a vendégeket. Nem csak kiírni kell, hanem betartatni is a dress kódot, mint ahogy ezt más szállodákban is teszik. A szálloda és személyzete megtisztelt és megtisztel minket, a vendégeknek is ezt kellene tenniük
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. március 31. 7:10egyedül járt itt
55
Nagyon jól éreztük magunkat. Mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet kedves, segítőkész, az ételek bőségesek és finomak, a wellness is tökèletesen megfelelő volt számunkra. A hotel nagyon jó helyen van, könnyen megközelíthető rövid sétával minden. A szoba tiszta és kényelmes volt. Jó szívvel ajánljuk és mi is szívesen visszatérünk.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Jó 2026. március 29. 8:11a párjával járt itt
45
Összességeben nagyon jó volt minden! Finom ételek ,kedves ,segítőkész személyzet tisztaság,kényelmes ágy ,jó meleg gyógyvíz. Ajánlom mindenkinek! Javasolnám,hogy a dohányos vendégeknek jelöljenek ki 1 helységet ,hiszen Ők is annyit fizetnek mint a nem doháhyzók. Igazán csúnya látvány a bejáratnal toporgó fagyoskodó ,füstölő emberek.
3 napot voltunk a szállodába az egyik lift nem működött,ez elég kellemetlen volt,sokat kellett várni és zsúfolt volt. A kinti medencéhez javasolnék szélfogót,hiányában nem lehetett használni a nagy szélben. Így a benti welnes rézs zsúfolt volt.
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. március 26. 18:50a párjával járt itt
55
Minden remek volt! Az étkezés kiváló, a gyógyvizes medence tiszta és elég nagy. A lifttel volt némi probléma, mivel a kettő közül az egyik nem működött. Szerencsére az első emeleten volt a szobánk, így nem okozott gondot. Hévíz az egyik kedvenc városunk, a Hungest Hotel Helios pedig remek szálloda! Csak ajánlani tudom!
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. március 25. 9:04a párjával járt itt
55
Harmadik alkalommal pihentünk a szállodában. Nekünk most is tetszett, nagyon jól éreztük magunkat. Szépen felújították a termál részlegét, a szoba tiszta, rendezett volt, a személyzet kommunikatív, segítőkész, az ételek finomak, szóvak fogunk még menni. Ár- érték arányban is megfelelőnek tartom a szállodát.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Jó 2026. március 24. 23:37a párjával járt itt
45
A szoba tiszta. . viszont az ágy borzasztóan puha. Nem tudtunk pihenni mert a matrac szinte lebegett alattunk minden mozdulatnál. Csalódás hogy kád volt, korunk miatt alig tudtunk belemászni zuhanyozni. Az ételek ízre finomak voltak. . . viszont a húsok nagyon szárazak. Az első este a pincér akkor ért oda mikor már rég végeztünk a vacsorával.
. én nem is kértem semmit inni mert hirtelen nem tudok meg inni egy nagy pohárral. A welnessz részleg viszont szuper volt. . a gyógyvízek megfelelő hőmérsékletűek.
Hatalmas csalódás volt az ott töltött 1 hét. 2 foglalásom volt először 3 éjszaka ,utána dátum szerint folytatólagosan 4 éjszaka. Érkezéskor a recepción megkérdeztük hogy a szobát el kell-e hagyni 3 éjszaka után, azt a választ kaptuk nem kell a szobakártya a következő foglalásra is érvényesítve van. 4.
nap a szoba elhagyása után már nem tudtunk visszamenni nem működött a kártya. Recepció adott másikat. A szobalányok minden reggel 8-1/2 9-kor kopogtak takarítás miatt engem zavart nem kértem. Minden de. kopogtak minibár feltöltés miatt minden nap elmondtam nem fogyasztunk a mini bárból. Minden foglaláshoz ajándék 1 üveg ásványvíz 4 db teafilter 4 adag cukor az ajándék, először be volt készítve a 2. foglalásra úgy kellett kérni látszott hogy nem szívesen adják. Az ágy teknős volt, a 2 db. párnából az egyik olyan vastag nem lehet rajta pihenni. Az étterembe a választékban nem volt "egyszerű" étel vagy magyaros fogás. Csak ott ettünk, egyszerre volt a férjemnek és nekem is hasmenésünk a borzalmas ízű vacsora után. Második napon szerettem volna a termálvízbe menni, le volt zárva. Utána inkább nem is próbáltuk inkább mentünk Kehidára. Távozáskor a számlán fetüntettek olyan tételt amit nem fogyasztottunk. Fél millió volt az1 hét biztos hogy tőbbet ebbe a hotelbe nem megyünk. Régen csalódtam ekkorát hotelben pedig utazunk elég sokat. Pozitívum: a rengeteg pincér nagyon barátságos udvarias.
5Személyzet
5Tisztaság
2Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. március 21. 15:25barátokkal járt itt
55
Már a Sárvári Ensanat ismerem. Idősebb barátnőmmel mentem. Közel van lakóhelyünkhöz (30 km) Hévíz. Mindketten -sajnos- eléggé korlátozva vagyunk mozgásunkban. 3 lift van, sosem kellett sokat várni. Wellness és Étterem egyszinten van. Kevés gyaloglással elérhető. Máskor is menni fogunk.
A szálloda nagyon családias, gyógyvizzel rendelkezik. Wellnes részlege is kihasználható. A parkolási lehetőség is meg van oldva. A szobák tágasak, ami nagyon tetszett hogy a személyes dolgainkat el tudtuk helyezni a megadott szekrényekben. Fürdőköntös is va elkészítve a szobán. Masszázsi lehetőség is be van biztosítva, én mindig igénylem.
Visszajáró vendégek vagyunk, sokszor már jártunk ismerősökkel is. A gasztonómiai szolgáltatással is meg voltunk elégedve. Mi mindig pihenve indulunk haza.
