Nagyon kellemes időt töltöttünk itt el a családdal. Csak ötletként írnám le, hogy nagyon jó lenne, ha az edzőteremben szólna a rádió. Az edzés is jobban megy. Nem tetszett, hogy a dupla ágyak csak egybe voltak tolva. Nagyon kellemetlen volt, hogy állandóan szétcsúsztak a matracok. Ez nagyon kellemetlenné tette a pihenést.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Gyenge 2026. április 4. 12:08a párjával járt itt
25
Számunkra nagy csalódás volt A hatodik emeleten kaptunk szobát, ahol nem volt víz, áthelyeztek másik szobába, ahol szintén nem volt víz, reklamációnk után a harmadik napon kaptunk a második emeletre egy lakosztályt, de nem tájékoztattak benünket arról, hogy ezt feláras és ez a kompenzáció a három napi idegeskedés és kellemetlenség fejébe Elszámoláskor kértünk egy kis kedvezményt, de azt a választ kaptuk hogy elégedjünk meg azzal, hogy lakosztályt kaptunk.
Ha előzőleg elmondják, akkor nem fogadtuk volna el. Mi csak azt kértük, hogy olyan szobát adjanak ahol van víz Keserű szájízzel távoztunk
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
2Szolgáltatások
3Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. április 3. 8:47egyedül járt itt
55
Nagyon tetszett a welnes részleg,tiszta és nem régen felújitott. A szobák egy része felújított az kitűnő állapt, mi a szuperior 716 os pszobában voltunk, ami végüis elfogadható volt kivéve a wc működése. Sajnos hiába nyomtuk többször,hogy lemenjen minden nem sikerül.
Jeleztem a recepción,másnap reggel sem sikerült,akkor a takarító személyzet oldotta meg ,majd az utolsó nap szintén ott maradt. Távozáskor szintén jeleztem a recepción. Ez nagyon kellemetlenül érintett bennünket. Az étteremben finomak és választékosak voltak az ételek, de "durva" kéz dolgozik a konyhán,mert a darabolt saláták pl. A görög salátában nagyon nagyokra volt vágva a zoldfég és a diéta sajt. Ez tényleg csak esztétikai dolog. A reggelinélp mind a három nap ugyan az a 3 lehetőség pl. Túró, körözött sajtkrém. Ez sokkal változatosabb is lehetett volna. Végül amiért 4 csillagot kapott a személyzet,hogy a tányérokat az asztalról elég sokára vittük el. Első nap amikor elég sok információ áramlott felénk akkor visdzakérdeztem,hogy hol található a tej,azt a váladzt kaptam,hogy "nem figyelt. . . " Pozitíum,hogy játékasztal van az aulában és a kisgyerekeknek is van program lehetőség. Összeségében pozitív élményekkel jöttünk haza, bízom benne az az apróbb kellemetlenség legközelebbi visszatérésükre megoldódik.
Tisztelt Szolgáltató! A szálloda szép környezetben, tisztán és sok szolgáltatással várja a vendégeket. A szálloda konvencionálisan elegáns. Az éttermi kínálat nagyszerű. Ezért is volt megdöbbentő számunkra a reggelire és vacsorára az elegáns étterembe érkező "lyukaszoknis" "strandpapucsos" "melegítőnacis" vendégek tömkelege.
Könyörgöm, állítsák ezt meg, mert ez borzasztó lehangoló, és a szálloda színvonalát csökkenti. Egy szálloda igenis határozza meg, hogy milyen öltözékben engedi be az étterembe a vendégeket. Nem csak kiírni kell, hanem betartatni is a dress kódot, mint ahogy ezt más szállodákban is teszik. A szálloda és személyzete megtisztelt és megtisztel minket, a vendégeknek is ezt kellene tenniük
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. március 31. 7:10egyedül járt itt
55
Nagyon jól éreztük magunkat. Mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet kedves, segítőkész, az ételek bőségesek és finomak, a wellness is tökèletesen megfelelő volt számunkra. A hotel nagyon jó helyen van, könnyen megközelíthető rövid sétával minden. A szoba tiszta és kényelmes volt. Jó szívvel ajánljuk és mi is szívesen visszatérünk.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Jó 2026. március 29. 8:11a párjával járt itt
45
Összességeben nagyon jó volt minden! Finom ételek ,kedves ,segítőkész személyzet tisztaság,kényelmes ágy ,jó meleg gyógyvíz. Ajánlom mindenkinek! Javasolnám,hogy a dohányos vendégeknek jelöljenek ki 1 helységet ,hiszen Ők is annyit fizetnek mint a nem doháhyzók. Igazán csúnya látvány a bejáratnal toporgó fagyoskodó ,füstölő emberek.
3 napot voltunk a szállodába az egyik lift nem működött,ez elég kellemetlen volt,sokat kellett várni és zsúfolt volt. A kinti medencéhez javasolnék szélfogót,hiányában nem lehetett használni a nagy szélben. Így a benti welnes rézs zsúfolt volt.
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. március 26. 18:50a párjával járt itt
55
Minden remek volt! Az étkezés kiváló, a gyógyvizes medence tiszta és elég nagy. A lifttel volt némi probléma, mivel a kettő közül az egyik nem működött. Szerencsére az első emeleten volt a szobánk, így nem okozott gondot. Hévíz az egyik kedvenc városunk, a Hungest Hotel Helios pedig remek szálloda! Csak ajánlani tudom!
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Kiváló 2026. március 25. 9:04a párjával járt itt
55
Harmadik alkalommal pihentünk a szállodában. Nekünk most is tetszett, nagyon jól éreztük magunkat. Szépen felújították a termál részlegét, a szoba tiszta, rendezett volt, a személyzet kommunikatív, segítőkész, az ételek finomak, szóvak fogunk még menni. Ár- érték arányban is megfelelőnek tartom a szállodát.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Vendég
Jó 2026. március 24. 23:37a párjával járt itt
45
A szoba tiszta. . viszont az ágy borzasztóan puha. Nem tudtunk pihenni mert a matrac szinte lebegett alattunk minden mozdulatnál. Csalódás hogy kád volt, korunk miatt alig tudtunk belemászni zuhanyozni. Az ételek ízre finomak voltak. . . viszont a húsok nagyon szárazak. Az első este a pincér akkor ért oda mikor már rég végeztünk a vacsorával.
. én nem is kértem semmit inni mert hirtelen nem tudok meg inni egy nagy pohárral. A welnessz részleg viszont szuper volt. . a gyógyvízek megfelelő hőmérsékletűek.
Hatalmas csalódás volt az ott töltött 1 hét. 2 foglalásom volt először 3 éjszaka ,utána dátum szerint folytatólagosan 4 éjszaka. Érkezéskor a recepción megkérdeztük hogy a szobát el kell-e hagyni 3 éjszaka után, azt a választ kaptuk nem kell a szobakártya a következő foglalásra is érvényesítve van. 4.
nap a szoba elhagyása után már nem tudtunk visszamenni nem működött a kártya. Recepció adott másikat. A szobalányok minden reggel 8-1/2 9-kor kopogtak takarítás miatt engem zavart nem kértem. Minden de. kopogtak minibár feltöltés miatt minden nap elmondtam nem fogyasztunk a mini bárból. Minden foglaláshoz ajándék 1 üveg ásványvíz 4 db teafilter 4 adag cukor az ajándék, először be volt készítve a 2. foglalásra úgy kellett kérni látszott hogy nem szívesen adják. Az ágy teknős volt, a 2 db. párnából az egyik olyan vastag nem lehet rajta pihenni. Az étterembe a választékban nem volt "egyszerű" étel vagy magyaros fogás. Csak ott ettünk, egyszerre volt a férjemnek és nekem is hasmenésünk a borzalmas ízű vacsora után. Második napon szerettem volna a termálvízbe menni, le volt zárva. Utána inkább nem is próbáltuk inkább mentünk Kehidára. Távozáskor a számlán fetüntettek olyan tételt amit nem fogyasztottunk. Fél millió volt az1 hét biztos hogy tőbbet ebbe a hotelbe nem megyünk. Régen csalódtam ekkorát hotelben pedig utazunk elég sokat. Pozitívum: a rengeteg pincér nagyon barátságos udvarias.
