Böngéssz a legfrissebb tapolcai értékelések között!

Amit külön kiemelnék, az a recepciós ügyintéző kedvessége és segítő készsége, ugyanis távozáskor kértünk hosszabbítást, mert szerettük volna a fürdőt még az nap igénybe venni, és ő felár nélkül 15 óráig ezt lehetővé tette. Ezt más szállodaláncban nem tapasztaltam. Csak ajánlani tudom!

! ! Egy fiatal lány kávét készített egy idősebb a kinti asztaloktól visszaérve sem kérdezte mit szeretnénk! Pakolgatott a pultban csak, mire kb 10 perc elteltével megkérdezte mire is várunk. Már azon voltam felállok és hangot adok a kedves vendégvárásnak, mikor végre megszólított! Megjegyzem velünk együtt jött be egy pár akik kint ültek le, na ők hamarabb léptek, mert bejött és megkérdezte a férfi, a kinti asztalnál lesz kiszolgálás? Nem tudom, hogy mi lett volna, ha telt ház van, de el tudom képzelni! Egy pár jött le a mosdóktól, beszélgetésüket hallva kiderült rosszul vették fel a rendelést, nem lep meg. Egy biztos legközelebb ezt a csodás helyet elkerülöm! Ez lehet csak egy rossz nap volt, de én úgy gondolom ez nem lesz a kedvenc helyem!

- a gyerekeseket és gyerek nélküli vendégeket más szárnyban/emeleten helyeznék el.

Amikor megkérdeztük a pincért, azt monta, hogy nem hozhat! ! ! Előtte amikor voltunk az autómatából ihattunk! Más 4☆os szállodában ez természetes, hogy kihozzák kancsóban! ! Egyébként azért választottuk ezt a szállodát, mert nagyon megvoltunk elégedve amikor barátokkal voltunk! ! !

- a wellness részleg nyitvatartása egyébként is szűkült, de most, hogy a vacsora kezdési időpontját későbbre tették, lehetetlen a vacsora után úszni, mert nincs rá idő
- a reggeli édes péksüteménykínálata kritikán aluli, szinte ehetetlen
- a szobánkban csak az ajtónál működött az internet, hiába reklamáltam a recepción, nem történt változás
- maximális elismerésünk a két szaunamesternek, akik a helyzetük magaslatán voltak minden időben
Adunk még egy esélyt a szállodának, hátha pozitív változások is lesznek.