Kiváló 2014. júniusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2014. július 1.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Nagyon sok helyen megfordultam már az országban, de ennyire még egyik szálloda sem tetszett. Fantasztikus helyen fekszik, és mindig tele van a környék élettel, egész nyáron át tartó programokkal. A személyzet nagyon kedves és segítőkész, bármilyen probléma van, ők megoldják azt. A vacsora és reggeli választéka igen csak bőséges, azonban egyetlen egy kifogást mégis találtam. A reggeli 10 óráig van, és ha 9 után érkezel a pékáruk már igencsak fogytán vannak. A várfürdő közvetlen szomszédságában van, egy zárt folyosó köti őket össze. A fürdőbe a szálloda vendégei részére korlátlan átjárást biztosítanak. Az újonan megnyílt Aqua Palota hatalmas élmény a gyerekeknek, fiataloknak és felnőtteknek egyaránt. A szálloda wellness részleg ugyan nem túl nagy (a várfürdő miatt nem is lenne rá szükség), de nagyon jó. 3 szauna, 1 gőzkabin, és egy élménymedence. A szobák nagyon kényelmesek, komfortosak és ízlésesen berendezettek. Csak ajánlani tudom ezt a szállodát, csalódás szerintem nem nagyon lesz :-)
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...