Kiváló 2014. júliusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2014. július 21.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Rendszeresen visszajárunk az Erkel Hotelbe, mindannyiszor kiválóan éreztük magunkat. A szolgáltatások mind kifogástalanok voltak, a pincérek munkáját külön ki kell emelni: mindig volt mindenhol tiszta, új teríték, azonnal elvitték az elhasznált tányérokat, evőeszközöket, figyelmesek, sosem vártunk a rendelésünkre 2 percnél többet. Gratulálunk!! Szuper, hogy elkészült az új Aquapalota, ahová a szállodából zárt folyosón lehet átmenni, így kényelmesen, fürdőköpenyben meg lehet közelíteni ezt a remek, sok-sok élmény-elemmel működtetett létesítményt, ahol tisztaság és kényelem várt ránk! A Várfürdő strandja is kifogástalan tisztaságú,hatalmas területen van, így a sok vendég ellenére sem tűnik zsúfoltnak.Jövőre újra megyünk és köszönjük a vendéglátást!!!
Minden kiváló volt. A személyzetnek azért adtam csak négy csillagot, mert az Erkel szárnyon, ahol a szobánk volt, a pincérek többsége nem foglalkozott velünk. Második nap vacsoránál vizet kértem a pincértől. Nagy hőség volt. Mondta a megszólított pincér, hogy majd jön a kollégája és hoz. Nem jött...
A recepcióval kezdem : Kisebb problémák merültek fel, pld nem működött a tv távirányitó, ill csordogált a WC. Szóltunk a recepción, és azonnal intézkedtek. Köszönjük. Távozáskor ott felejtettünk egy plüss állatot, melyet akkor nem találtak meg. Másnap hivtak a recepciósok, hogy a mosodában...
Gyula város a fürdővel hangulatos és pihentető. Nagyon kényelmes a közvetlen átjárás a hotelből a fürdőbe. A személyzet kedves, de a bejelentkezéskor a tájékoztatás nagyon rövid és kapkodó volt, pedig első alkalommal jártunk itt. Sajnos egy személyi igazolvány ott maradt a recepciósnál, de nem...